B2C环境下大学生网站信任的前因及对购买意向的影响的中期报告.docx
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B2C环境下大学生网站信任的前因及对购买意向的影响的中期报告本研究旨在探讨B2C环境下大学生网站信任的前因及对购买意向的影响。本中期报告主要介绍对前期研究的概括、方法、结果和讨论。1.前期研究概括前期研究主要围绕大学生对B2C电子商务网站的信任构成进行探讨。研究主要采用问卷调查方法,涉及信任形成的多个方面,包括网站的可靠性、个人信息保护、网站品牌声誉等。结果表明,网站可靠性和个人信息保护是大学生对网站信任的主要影响因素。2.方法本研究采用了相同的问卷调查方法,目标受众为大学生群体。问卷包括三部分内容:个人基本信息、对B2C电子商务网站的信任构成和购买意向。信任构成包括可靠性、个人信息保护、品牌声誉、用户体验等多个方面。购买意向涉及到购买频率和购买金额。问卷采用5点量表作答,涉及到极不同意、不同意、中立、同意和极同意五个选项。3.结果初步结果显示,网站的可靠性和个人信息保护是大学生对网站信任的主要影响因素,与前期研究结果基本相同。此外,本研究发现网站的品牌声誉和用户体验也对信任产生了一定的影响。具体而言,品牌声誉和用户体验种程度越好,大学生对网站的信任就越高。4.讨论本研究结果基本确认了前期研究的结论,即网站可靠性和个人信息保护是大学生对信任构成的主要因素。此外,本研究发现品牌声誉和用户体验也对信任构成产生了影响。这一结果表明,网站作为一个整体,包括网站的设计、服务体验等因素都会影响大学生对网站的信任。对于电子商务网站而言,除了保证信息安全和网站可靠性外,还需要对网站的品牌声誉和用户体验进行进一步的改善。未来研究将进一步探讨用户体验、品牌声誉等因素对信任构成的具体影响,以期为电子商务网站的运营提供有效的建议。
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