张瑞敏演讲语录1、SBU具体的体现就是速度和创新。2、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。3、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。4、干部怎样对市场？创与闯。既要创新创造；又要有闯劲冲劲。5、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。6、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。7、成为SBU的四个要素是：市场目标市场定单市场效果市场报酬。8、干部怎样对待管理？悟性和韧性。9、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。10、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。11、工作要简化，不要简单化。12、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。13、高层管理不等于高高在上。14、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。15、干部怕的就是不知道自己怕什么。16、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。17、挑战目标首先要挑战自我。18、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。19、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。20、流程再造就是先要再造人。21、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。22、管理者要是坐下，部下就躺下了。23、管理就是行动。24、管理就是树立榜样。25、有记者问“您的最终理想目标是什么？”张瑞敏回答说“成为一个真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海尔是一个非常好的我喜欢的品牌。”26、有缺陷的产品等于废品。27、人人是人才，赛马不相马，给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。28、事前反复研究，慎之又慎；一旦做出决策，必须坚决执行，不容含糊。29、海尔售后服务——用户永远是对的。30、海尔用工制度——三工并存，动态转换。31、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。32、斜坡球体理论企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。33、顾客的难题，就是我们开发的课题。34、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。35、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。36、企业生命之树的土壤是用户。37、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。38、对待成就的哲学是“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”39、大锤砸出世界名牌。40、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。41、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。42、海尔精神——敬业报国，追求卓越。43、只有淡季的思想，没有淡季的市场。44、举一纲而万目张，失一机而万事毁。45、企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。46、管事先管人，管人带作风。47、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。48、要给用户意想不到的惊喜。49、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。50、把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。51、终端的问题就是领导的问题。52、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。53、有缺陷的产品就是废品。54、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。55、突破自我，突破思维定势，突破昨天。56、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。57、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。58、抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生；不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。59、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负责，员工反过来就会对你负责。60、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的来回答你“我们唯一害怕的只是我们自己”。61、一个企业要永续经营，