作者：李俊红一．礼仪的概念与重要性二.护士礼仪的原则三．护士礼仪的特点四．护士礼仪的培养护士礼仪的养成需要加强护理工作职业道德修养．护理工作职业道德特点是具有协调性，主动性，进取性．护理工作具有内容广泛，具体多样的特点护理人员不但要因人，因病采取不同的护理方式和内容，而且还要求与患者，医生，医技人员，行政管理人员，和后勤人员密切配合协调一致．现代医学护理模式要求护理人员必须发挥自己的主动性，具有高度的事业心和责任感，以消除病人的种种疑虑，不安和紧张情绪，使病人心理稳定，心情愉快，并树立战胜疾病的信心和毅力，配合诊治，护理，以期尽快康复！五．护士礼仪的基本规范六．实际中的护士礼仪在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。第二、交谈礼仪第三、行为举止美端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。护士坐小轿车的时候应该采取背入式，即先进背再进头最后进脚。总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索，总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好地为所有有健康需求的个人和集体服务！～～谢谢大家～～