京保字[2007]—001—A保卫部2006年工作总结2006年是保卫部改革发展的一年，在饭店领导高度重视和指导下，部门组织建设、体制建设、文化建设、人员培养和饭店的经营建设都取得了新成绩，经济建设和全店安全意识继续推进。今年工作回顾2006年，饭店安全保卫工作取得显著成就。年初部门经历了便宜坊、浩沙的开业，对施工现场、工程验收、安全管理制度的建立执行、人员安全培训、日常安全检查等方面加强管理，着重落实，顺利的保障了上述单位的经营发展；“两会”“五一”期间坚守岗位，加班加点确保饭店不出现安全事故；重点推动“安全生产月”的工作落实；积极主动地完成了“质量体系、环境保护、职业健康”的认证评审工作；踊跃的参与了总公司“红五月歌咏比赛”；切实加强了“119消防宣传周”的宣传普及；努力做好“中非论坛”接待安全保卫工作；顺利完成“饭店圣诞活动”的安全保障工作；一年来部门完成接待大型会议、活动的安全保卫工作300人以上的15次；全年完成婚宴保卫工作72次；接待上级安全检查30次；全年安全培训宣传1380人计27次，消防、突发事件演习8次；专项安全检查36次，下发隐患通知书48份；全年抓获驱逐来店散发小广告及可疑人员132人，抓获打骚扰电话人员25人，抓获卖假茶叶人员13人，清理涉嫌诈骗人员5人，非法推销人员22人，处理车辆挂蹭事件75次，处理紧急突发事件5起，处理饭店内部治安案件14起，处理员工违纪30人。协助公安机关破获案件3起，抓获网上在逃人员2名。全年捡拾物品19起，其中捡拾万元以上物品3起，都及时寻找失主予以归还，受到了客人及店领导的一致好评。全年对火灾报警系统的烟感探测器、煤气探测器、手动报警器、消防电话报警主机，水系统的喷淋泵、消防泵、室内室外消火栓、水泵结合器，防排烟系统的正压风机、排烟风机、联动控制，1301系统的钢瓶、启动瓶、控制盘、电磁阀、紧急放气控制等项消防设备，按计划进行了测试、检查、模拟运行和维护保养工作。9月份对全店灭火器进行了置换、检修。全年对饭店及外包单位的烟道进行了12次全面的清洗，保障增强了厨房防火系数。今年新增设监控点位5处。在参加北京市有关主管单位进行的安全评比工作中，我单位被评为“中非论坛安全保卫先进集体”和海淀公安分局“出入境管理先进单位”。保卫部在饭店领导的正确领导下，坚持安全第一的工作指导思想，通过全体员工的共同努力，全面的完成了各项安全保障及服务任务。饭店全年未发生责任性安全事故，为饭店和外包单位经营提供了较为可靠的安全保障。同时，部门职工的整体素质、业务技能及服务意识有明显提高；工作效率有所改进；管理更加规范；各项规章制度得到更好的落实；工作程序与标准逐渐为员工所掌握，饭店的安全保卫工作逐渐进入一个较为良好稳定的工作状态。一年来，我们以安全为经营的观念统领饭店安全工作全局，主要做了以下几方面工作：（一）坚持安全经营并举，狠抓队伍建设，为经营提供安全保障安全，是饭店一切工作的保障，饭店安全工作的好坏，不仅直接关系到饭店的经营秩序和经济效益，也影响到客人的满意程度，甚至关系到饭店的声誉。真正把安全工作摆到正确的位置不是一件很容易的事。今年部门着力解决安全与经营中的突出问题。努力做好协调与控制，坚持区别对待、有保有压的原则，综合运用检查、培训、宣传、处罚、演习、自救等手段，控制安全隐患的出现，遏制安全突发事件的发生。进一步增加全员安全意识，促进协调发展。全年部门全员高奏安全歌，紧绷安全弦，大力改善硬件防范设施，使人、物、技防有机结合，全方位加大管理力度。保卫队伍既是饭店的保护神，也是饭店经营管理中的坚强后盾，抓好保卫队伍建设对饭店的经营管理至关重要。俗话说“养兵千日，用兵一时”。所谓“养兵”就是一个培养、锻炼素质的过程。如果平时不注意培养、锻炼，关键时刻“用兵”便无从谈起。今年我们在抓好保卫队伍建设上着重抓了以下两方面：首先是严把“进兵”关。今年逐步替换了保安公司人员，在部门招聘保安队员时，我们注重把那些形象素质好、政治思想觉悟高、业务能力强的人员吸收到队伍中来。目前，保卫部共有人员35人（不含保安公司人员），其中退伍军人15人，占了人员总数的43%，而且有4人在部队上担任过正、副班长职务。经过我们严格的把关，为造就一支形象素质、思想觉悟及业务水平高的保安队伍，确保饭店正常经营打下了良好的安全基础。二是不间断地进行业务学习和培训。加大安全培训的力度是安全防范的基石，尤其是内保员工，更是经常要回炉再培训，不断加强防范意识、业务技能，做到警钟长鸣。按部门规定，部门全员坚持每周一次不间断的业务学习和培训，大大的提高了保卫人员的业务技能。同时，我们结合饭店的实际情况，在工作实践中不断探索，逐渐积累了具有永兴花园饭店特色、可操作性强、非常适用于实战的安全保卫工作经验。例如，根据饭店