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第三章广告讯息调查第一节广告主题调查一、广告主题二、确定广告主题的依据产品调查——找出消费者认为重要的产品特性对每个重要的产品特性,比较消费者对本品牌和竞争品牌的满意程度重要因素排序多因素选择二、确定广告主题的依据消费者决策过程(consumerdecision-makingprocess)人际影响购买决策购买后评估(postpurchaseevaluation)二、确定广告主题的依据