培训讲座公司有自己的商业情报系统吗？（BusinessIntelligenceSystem）2025/3/6环境扫描的定义环境扫描的意义环境扫描的内容2025/3/62025/3/6建立商业情报系统的具体办法2025/3/62025/3/6宏观环境分析2025/3/6中国政治环境政治形势影响旅游和酒店业政治形势影响旅游和酒店业2025/3/6TheEconomicOutlookGroup经济形势影响旅游和酒店业经济形势影响旅游和酒店业酒店业运营（STR）2025/3/62025/3/62025/3/6全球变暖—有害气体，二氧化碳及颗粒排放，环境污染气候变化无常冰山融化----海水水位增高水资源缺乏，全球1/3人口生活在缺谁地区，到2050年47%全球人口水资源贫乏地区水质污染微观环境分析2025/3/62025/3/62025/3/6微观环境信息是权力环境扫描的信息来源环境扫描的信息来源环境扫描的方法2025/3/62025/3/6酒店业的竞争是无形资产的竞争知名跨国酒店集团2014年7月统计六家跨国酒店跨国集团2011年12月31日无形资产价值品牌是无形资产的集中体现酒店集团的其他无形资产酒店集团的其他无形资产资产与投资新兴经济体国家新兴经济体国家策略中国公司特点：向发达国家扩展中国公司特点：向发达国家扩展中国公司特点：其他国家亚洲公司印度特点亚洲其他国家：进入美国2025/3/62025/3/6国际扩张，扩大市场份额(InternationalExpansionandMarketOccupation)权衡扩张方式的依据2025/3/62025/3/6新兴市场国家企业新兴市场国家企业企业内部管理必须调整新兴市场国家对外投资酒店企业还需要注意:还需要注意：新管理理念2025/3/6千禧世代的工作要求有高度知识的销费者新管理理念新管理理念市场营销与产品控制IT业推动酒店业IT业推动酒店业IT业推动酒店业跨国酒店集团近年来新技术运用跨国酒店集团近年来跨国酒店集团近年来新技术运用跨国酒店集团近年来跨国酒店集团近年来新技术运用企业承担社会成本，对社会的回馈和责任可持续发展人们生活方式转变：以前，美国是世界上浪费最严重的国家之一第一纸张，第二食物每人每天浪费3磅东西现在，人们使用环保意识强的单位年轻的专业人士更选择到绿色环保单位工作公司强调对社会负责SocialCorporateResponsiblityAreasofEnvironment,Sustainability,Utility（earthhour),Recycling，环保，可持续性，节能，回收，节水，减少浪费DonatingunusedsoapandtoiletriestoCleanTheWorld‘ssoaprecyclingprogram捐献回收的肥皂Complimentaryuseofhotelbicyclesforresidentguests酒店免费自行车Seasonalmenusandincreasinglocalfood多用本地产品Replacedpapertowelsinpublicrestroomswithhanddryers.吹风干手建立新一代绿色领导，100环保协作单位节能、节水2017减少20%非再生能源使用2014每天减少150万加仑水的使用保持高质量空气，饮用水及海水可持续发展的未来目标（迈阿密）2020创造2万绿色就业机会加强国际知名度，建立绿色旅游目的地提高绿色酒店，生态旅游、及其他服务业的百分比提高身心健康意识通过健康饮食，锻炼身体，减少糖尿病，心脏疾病提供本地生产有机食品增加步行，自行车行，减少路障多种本地树木，美化环境，2015—100万棵树了解气候变化，紧急管理措施2015减少GHG温室气体排放10%限制无节制的开发，严格审批手续，必须开发的项目-必须绿色环保银色经济：欢迎退休族，移居佛州，欢迎候鸟族，公寓型住宅—吸引大量国内、外投资者，购房者酒店集团的做法保护环境，发展绿色酒店保护环境，发展绿色酒店各大集团环保指标保护环境，发展绿色酒店未来管理者的核心能力未来管理者的核心能力Thankyou!谢谢！