退中心办事员职责模板.doc
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PAGE\*MERGEFORMAT2退中心办事员职责资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。职务说明职务:退货中心办事员所在部门:服务课基本职能/职掌检查顾客的电脑小票或发票,核对购物时间,商品类别;受理后根据国家规定及公司《商品销售退货管理规定》并与营运部联系判断该商品是否符合退货条件;负责填制”顾客退货证明”并按公司《退货运作流程》办理。资格要求教育程度:高中毕业工作经验:一年以上口齿清晰、性格温和、懂电脑特别是汉字输入上司、部属直接关系上司职位:退货中心助理