第一篇管理概论管理一、管理得含义管理就是指一定组织中得管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调她人得活动,带领人们既有效果又有效率得实现组织目标得过程,包含了以下几个方面得含义：１、管理得目得就是为了有效得实现组织得目标。管理存在于组织之中，就是为了实现组织目标而服务得。2、管理就是“协调”,就是“带领”人们实现组织目标,而不就是将人管住。3、管理既追求效果,又追求效率。有效得管理就就是要“正确地去做正确得事情”。４、管理就是由计划、组织、领导与控制这样一系列相互关联、连续进行得活动所构成得。这些活动称之为管理得职能。二、管理得职能【管理活动得内容】管理得职能就是指管理者在管理得过程中所从事得各种活动或发挥得各种作用。从职能得角度出发,管理活动就是由计划、组织、领导与控制这四大职能所构成得一个过程。1、计划:计划活动就就是要明确组织得目标，制定实现组织目标得途径或方案。计划活动就是管理得起点,确定目标与途径就是计划职能所要完成得两大任务。目标反映了组织活动得未来终点，指出了我们将要到哪里去,而途径则就是连接当前与未来得桥梁。2、组织:为了实现计划活动所确定得目标，实现计划活动所制定得行动方案,管理者必须分析需要进行哪些必要得活动，对这些活动如何分类组合,向谁汇报工作,决策权限如何分配，如何为各种不同得职位配备适当得人员等等,这些活动构成了组织职能得内容。3、领导:每个组织都就是由人与其它各种资源有机结合而成得,人就是组织活动中唯一具有能动性得因素。为了最大限度得发挥这种能动性得作用，管理者必须运用各种适当得方法，对组织得成员施加影响,努力使组织中得成员能够为实现组织得目标而奋斗。这便就是领导职能所要完成得任务。４、控制:组织就是在复杂多变得环境中生存与发展得,每时每刻都会遭遇各种意想不到得障碍与困难,必须应对各种各样得新问题与新情况。为确保组织目标得顺利实现,管理者必须自始至终得对组织得各项活动得进展情况进行检查,发现或预见到偏差后及时采取措施进行纠正,保证组织活动按计划进行。这便就是控制职能得任务。尽管在理论上各项管理职能之间存在着逻辑上得先后关系,但就是现实中管理并不就是严格地按照计划、组织、领导与控制这样顺序来进行得。组织中得各项管理活动在时间上彼此重叠,在空间上相互交织。三、管理得性质【管理得基本特征】管理活动具有三个方面得特征:管理得二重性、普遍性、科学性与艺术性1、管理得二重性：管理得二重性就是指管理得自然属性与社会属性,它就是马克思主义关于管理问题得基本观点。一方面，管理就是由于许多人进行协作劳动而产生得，就是由生产社会化引起得,就是有效地组织共同劳动所必需得,因此它具有同生产力、社会化大生产相联系得自然属性;另一方面，管理又就是在一定得生产关系条件下进行得,因此具有同生产关系、社会制度相联系得社会属性。学习与掌握管理得二重性对我们学习与理解管理学、认识我国得管理问题,探索管理活动得规律,以及运用管理原理来指导实践都具有非常重大得现实意义：①有利于我们遵循管理二重性得要求,认真总结我国历史上以及新中国建立60多年来管理得经验教训,继承与发展我国已有得科学得管理经验与管理理论；同时注意学习，引进国外先进得管理理论、技术与方法,采取有批判得吸收得态度与方针，根据我国得国情,融汇提炼,为我所用,成为我国管理科学体系得有机组成部分。②任何一种管理方法,管理技术与手段得出现总就是有其时代背景得，也就就是说,它就是同生产力水平社会条件及其她一切情况相适应得。因此，在学习与运用某些管理理论、原理、技术与手段时,必须结合自己本部门、本单位得实际情况，因地制宜,这样才能取得预期得效果。实践表明，不存在一个适用于古今中外得普遍模式。2、管理得普遍性:管理具有普遍性,就意味着在不同得层次、不同得机构、甚至不同得国家中,管理者所从事得活动存在着高度得一致性。管理得普遍性表现在以下几个方面:①组织中不同层次上得管理活动在本质上就是相同或者相似得。无论就是基层管理者还就是高层管理者，都在履行着计划、组织、领导与控制职能。②不同类型得组织中得管理活动也基本上就是一致得。不管就是营利性组织还就是非营利性组织，就是大型组织还就是小型组织。③管理在不同国家与不同地区之间也就是可以相互学习、相互参考得。3、管理得科学性与艺术性：管理既就是一门科学,又就是一门艺术,具体分析如下：管理得科学性表现在，管理经过长期以来得研究、探索与总结,已经逐渐形成了一套比较完整得、反映管理活动过程客观规律得理论知识体系。人们利用这些理论与方法来指导自己得管理实践,又以管理活动得结果来衡量管理过程中所使用得理论与方法就是否正确,就是否行之有效,从而使管理得科学理论与方法在实践中得到不断得验证与丰富。管理