领导力和管理实战技能硬技巧(HardSkill)很重要，但软技巧(SoftSkill)更重要！课程内容和框架第一部分企业成长的空间在哪里？好主管？坏主管？GoodManager?管理者要做什么？What’stobedone低效能领导者中层主管的典型角色误区作为经理的六项职责SixTasksofAManager卓越的领导力实践PracticeofExemplaryLeadership主管职务的八种类型EightManagerRoles关于非职务权力的讨论小组讨论：你如何理解“传统的经理恰当的完成任务，而有领导才干的经理界定和领导恰当的任务”？领导力的五个层次但是，第四个和第五个层次是什么？管理10个人和管理1000个人有什么区别？可是，管理者最重要的能力是什么?为什么？第二部分三段论对内:及时向上级汇报，或向同事或下级通报工作，让你的同事理解你。使他们了解工作现状，高效地处理日常事务，消除分歧。团队合作。德鲁克四个“简单”的问题有关沟通的几个常识CommonSense让你的员工成为有效沟通者的办法沟通要素总结Summary沟通后的落实Steps第三部分马斯洛需要层次论Maslow’sTheory为什么要授权授权工作清单List---Empower授权的九大要点9Tips---Empower授权的几个误区Tips---Empower实战中碰到的难题讨论：看下属是否尽职的六把尺子SixRules处理和批评下属激励下属的要诀MotiveYourStaff主管们应具有的心态PositiveAttitude辅导前的自我检测表CheckingList辅导的6个关键步骤SixSteps辅导的6个关键步骤SixSteps辅导的6个关键步骤SixSteps阻碍理解的六只拦路虎辅导的6个关键步骤SixSteps辅导的6个关键步骤SixSteps辅导的6个关键步骤SixSteps本章小结：什么叫“皮格马力翁效应”第四部分企业战略为何落实不下去？中国企业的执行力为何普遍比较差?几种典型的执行困境Dilemma关于执行力的初步感悟关于执行力的初步感悟历史镜头回放：一个人的“三九”执行力的三个层次华为公司记住：把笔尖朝下华为公司司机的管理棘手问题的解决”小招数”关于执行力的三个阶段玉柴的成功体现在哪儿?四个“凡事”FourPrinciples一个让人深思的问题:由此导出执行力的１６字原则实战问题讨论我们反复讲：态度决定一切，责任制造结果；１００－１＝０Details执行力总结最后一个部分:时间管理先问个问题：人一生中大概有多少个小时？你一天要看多少次表（1）人们看表的次数，甚至和收入的状况构成惊人的正比。在中国的广东，曾经就是一个遍地是表，贩表、卖表的集散地。尽管其中有许多其他的因素，但广东人的收入曾经是最高的，这与广东人爱表的现象不谋而合。广东人对表的钟爱远远胜过了其他城市。人们欣赏表的心态，是与珍惜时间的观念密不可分的。广东人看表的频率至今也远远高于其他的省份。而从个人来说，每天看表的次数越多，做的事情相对也就越多，甚至经济的收入也越高。这里包括无意识的看表次数。有一个数字说明，越是在关键岗位上的人，越是某个领域里的重要人物，越是有决策权的人，越是智能型的人，越是进钱快的人，看表的次数也就越多。世界上许多大财团的董事长们，家里都有很一致的地方，那就是几乎到处都挂着表，每个房间，每个角落，都会有表的存在。而且一定要挂在最方便的位置，抬头就能看见。你一天要看多少次表（2）在竞争激烈的社会，谁都无法容忍让时间白白地溜掉。谁耽误了时间，无论是自己还是他人，都会引起人们的烦躁与不安。而一旦把事情做在了时间的前头，人们便会发出会心的微笑。不过，世界上也有一些很少看表的人,比如居住在北非穷乡僻壤的马尔人、或者其他一些土著人。他们可以十天半月不看表，依然是看着日头过活。如今，在这个十分讲究经济的世界上，表的数量已经远远超过了人的数量。在追求经济发展的道路上，人们看表的频率已经越来越快。而对一个成功者来说，看表的次数也远远多于那些不求进取，无所事事的人。在这个世界上，奋进的人总是比那些悠闲的人看表的次数多。努力的人总比那些没有目标的人看表的次数多。赢家与输家，往往首先是差在每天看表的次数上。在这看似没有什么特别的举动里，却埋藏着许多真理和玄妙。多看一次表，人生也许就会多生出一分精准；多看一次表，目标也许就会更近一分；多看一次表，脚步大概就会再迈得大一些。人生的许多智慧，许多伟业，许多宏图，便是在这多出来的一次次数字中诞生。不紧急如何有效地利用时间？如何提高下属的工作效率高效率经理人的成功习惯高效率经理人的成功习惯自我管理Self-Management成功的阶梯Stepstosuccess主要参考书目演讲完毕，谢谢观看！