制造业中高层经理全面管理技能实战训练课程主讲：宋志军先生课程描述培训收益讲师介绍课程大纲第三部分、制造业经理人的业务管理基本功1、管理的循环2、计划的定义、种类3、计划制定的方法4、计划制定时遇到的问题5、业务计划和人员计划案例二：某大型制造业部门经理年度计划制定6、成功执行的要素7、命令的下达方法8、控制的定义与方法9、控制的工具案例三：如何避免命令下达“口说无凭”？第四部分、表达技巧之方法--沟通1、沟通在管理中的作用2、有效沟通的技巧3、沟通的实践与应用→怎样与下级沟通→怎样与上级以沟通→怎样跨部门沟通案例四：与表现不好的下属如何沟通？第五部分、问题意识与创造力1、业务的改善与改革概述2、问题意识与创造力3、问题的种类、定义4、问题意识的定义5、使部属拥有问题意识6、创造的过程与激发创意的技巧7、创造性开发的技巧案例五：如何诊断企业真正的问题症结所在？第六部分、部属的培育与指导1、认知水涨船高→部属培育的重要性→缺乏培育的原因2、现场工作教导→企业人力训练的基本架构→如何协助部属成长→培训前的面谈内容3、把握培育时机→人事上的调动→工作上的不良现象→生产上的新需求→部属主动提问4、工作指导步骤→说给他听→做给他看→让他做给你看→指导与回馈→鼓励与表场5、管理能力培养第七部分、激励管理—低效率靠管理，高效率靠激励1、作为下属的职业经理2、常见的激励误区3、激励的基本要求4、常用的激励手法→思想激励—案例→行为激励—案例→榜样激励—案例→文化激励—案例5、激励中应更正的几个观念第八部分、卓越领导力与执行力1、领导力的来源→领导的意义→领导VS管理→影响力的来源2、建立领导的特质→魅力领导与将之五德3．因情境而异的权变领导→领导行为→领导作风案例七：出乎意料4、执行对于企业具有重大的战略意义→执行不力是一道鸿沟→执行是管理流程中不可或缺的一环→执行能力体现一个企业的综合素质→执行是竞争的有力武器了解企业规模和执行的关系→大型/中型/小型企业的执行力分析第九部分、高绩效团队的建设1、什么是团队2、高绩效团队的特征3、高绩效团队的成员4、高绩效团队建设的流程及阶段第十部分、工作项目进度管理之-PDCA1、PDCA管理工具简述2、PDCA对工作项目的要求3、工作项目负责人对PDCA应用详解4、工作项目负责人对PDCA应用具体展开5、工作项目负责人对PDCA效果的确认案例八：企业如何应用PDCA课程总结回顾，问题讨论。【时间地点】本课程全年循环开课，近期课程时间：时间地点：2012年09月15-16日深圳时间地点：2012年09月22-23日上海时间地点：2012年10月27-28日北京【参加对象】制造型企业总经理、副总、厂长、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。【培训费用】4600元/两天，买一送一，不再打折，单独一人收费2900元。（含指定教材、2天午餐及茶点等）课程主办：深圳市华晟企业管理咨询有限公司全国招生：0755-86222415（提前报名优惠）课程经理：135-1093-6819（24小时）敖先生（官方报名）QQ在线：476304896（课程在线咨询）