企业社会责任管理中的风险控制研究──以BJNY集团的环境、健康和安全管理为例*王清刚(中南财经政法大学会计学院430073)【摘要】社会成就企业，企业回报社会。企业作为社会的一个单元，应承担相应的社会责任。风险是对实现目标产生影响的各种不确定因素，是未来事件发生的可能性及其影响结果的组合，会造成实际结果与预期目标的差异。企业可能因社会责任问题导致经济损失、法律风险、道德缺失等，使企业难以持续发展。本文基于智能风险管理理念，运用先进的风险评估技术，构建了企业社会责任管理框架，并以BJNY集团的环境、健康和安全管理为例，分析了该框架在企业社会责任管理风险控制方面的具体运用。【关键词】企业社会责任风险管理BJNY集团EHS管理一、引言安全生产、环境保护、资源节约事关民生与社会稳定。近年来，中国企业频发危及食品安全、环境污染、资源破坏的重大事件，对企业、社会和公众造成严重危害。“三鹿奶粉事件”、“吉林石化双苯厂爆炸事故”、“康菲溢油事故”……，一串串本可避免的重大、特大责任事故向人们敲响警钟的同时，也引起人们对企业承担社会责任的关注。加入WTO之后，中国企业对外贸易也频频遭遇发达国家以环境、劳工权益、商业道德等设置的社会责任贸易壁垒①。胡锦涛、温家宝等党和国家领导人多次强调企业要关心社会，承担社会责任。企业家不仅要懂经营、会管理，企业家身上还应流淌着道德血液。企业是创造财富与履行社会责任的统一体，履行社会责任是企业义不容辞的义务，也是企业改进发展质量、提升企业综合价值的重要渠道。很多企业认为履行社会责任会浪费企业有限的资金、时间及人力资源，实则不然，良好的企业社会责任管理不需花费大量金钱，甚至有助于企业节省开支。例如，各种环保节能措施可节省电费;减少碳足迹，实施无纸化办公可降低管理费用;具有社会责任的人力资源政策可赢取员工信任和尊重，提高企业生产力等。中国企业对社会责任重要性的认识已有很大提高，根据中国社科院发布的《中国企业社会责任研究报告2011》，发布社会责任报告的上市公司从2006年的32家增至2011*本文是2011年度国家社科基金重大课题(11＆ZD044)和2012年度教育部人文社科重点研究基地重大项目(12JJD790030)的阶段性成果。①社会责任贸易壁垒是以环境、劳工权益、商业道德等社会责任国际标准为借口设置的贸易保护措施。随着国际贸易的发展和贸易自由化程度的提高，关税已大幅度下降，一些传统非关税堡垒也在逐步被消除和规范。一些发达国家利用与发展中国家之间的教育文化和道德标准差异，开始构筑起一种新型的、更为隐蔽的社会责任贸易壁垒。社会责任贸易壁垒最典型的代表是“SA8000标准”，另外，还有ISO14000系列标准、ISO26000等。54年的530多家。虽然大量企业开始发布社会责任报告，但绝大多数企业并未将社会责任纳入企业管理系统，在战略规划、经营管理、日常作业和绩效评价等活动中都缺少社会责任环节，很多企业社会责任的履行和管理处于偶发和无序状态，缺少有效的管理框架和实用工具。风险可能造成实际结果与既定目标的差异。企业在社会责任活动中忽视风险控制可能为企业带来不利影响，甚至形成致命伤害。我国许多企业并未掌握风险评估与应对技术(韩洪灵等，2009)。风险不仅是潜在的威胁和不利因素，也是可能的发展机遇。先进的风险管理战略和技术不仅可为企业规避损失，而且能够创造价值。本文基于先进的智能风险管理思想和技术，将风险导向的分析工具融入企业社会责任管理过程，结合案例分析，探讨企业社会责任管理中的风险控制，以促进企业由被动地履行社会责任义务转向主动为各利益相关方创造综合价值的企业社会责任管理。二、文献综述近年来，企业社会责任管理问题引起国内外学者的高度关注。Sandra(2002)提出基于“4I”的社会责任管理框架，即内在动力(Inspiration)、融合(Integration)、创新和持续改进(Innovationandimprove-ment)、指标体系(Indicators)。Morand等(2006)从设定和传播企业价值体系、整合战略决策与日常管理、定期评估与沟通等方面构建了跨国公司的社会责任管理方案。Timothy(2011)通过大量的调查研究，总结了商业零售业推进企业社会责任管理的经验。李伟阳等(2010)归纳了企业社会责任管理的演化路径:基于纯粹道德驱动的企业社会责任管理──基于社会压力回应的企业社会责任管理──基于风险防范的企业社会责任管理──基于财务价值创造的企业社会责任管理──基于综合价值创造的全面社会责任管理，把企业视为不同社会主体实现多元价值追求的平台，认为企业应为各利益相关方创造综合价值，积