**大学阳山县黎埠镇卫生院医疗环境调查报告姓名：***学号：***调查时间：2012年7月25日至7月31日调查方式：问卷调查、访谈调查地点：广东省清远市阳山县黎埠镇文明街指导教师：黎埠卫生院妇产科医生***【摘要】目前，新经济的发展，时代的进步带来的病人的新的需求，然而医院医疗环境改革却很不及时，改革力度也不够大。由于农村基础医疗改革更是十分缓慢，所以这种矛盾在乡镇地区尤为突出。本着为病人谋福利，促进家乡医疗机构更好发展的理念，本人开展了黎埠卫生院医疗环境调查的社会实践活动。基于当地人员访谈和调查数据结果分析，本人分析了黎埠卫生院医疗环境状况，并就其中出现的相关问题进行了讨论，最终从政府、医疗结构两个层面提出本人的意见以及在改革中有可能实现的建议。【关键词】黎埠卫生院医疗环境医患关系【引言】2001年，国务院印发了《医药卫生体制五项重点改革2012年度主要工作安排》，确定了医疗改革的17项任务。从加快基本医疗保障制度建设、初步建立国家基本药物制度、健全医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、积极稳妥地推进公立医院改革五方面明确了17项具体工作任务，并划定了承担各项任务的责任部门。黎埠卫生院在医疗改革中也取得了很大的进步，可是，就我亲身体验来看，黎埠卫生院的工作依旧存在着很多不足的地方。这主要是因为，随着人们生活水平的不断提高,患者对护理质量、护理安全、医院环境、医生技术等等提出了更高的要求。为了更好的了解当地农村医疗环境的现状，并对家乡医疗机构发展提出可行建议，本人选择了家乡的黎埠卫生院进行的调查。【正文】1.调查概况1.1调查地区与对象本次调查地点为黎埠卫生院。黎埠镇是阳山县的中心镇之一，是同时也是粤北地区的典型乡镇。黎埠卫生院作为黎埠镇唯一的卫生院，肩负着黎埠镇人民的大部分“医疗任务”，因此，对黎埠卫生院进行调查，并根据调查结果，为黎埠卫生院今后的发展建言献策，是自己作为黎埠人民的责任。希望能通过此次调查，为本镇改善医疗环境工作尽到自己的一份力。本次调查主要面向来黎埠卫生院就职医生、就诊的病患及其陪伴家属。1.2调查方法本次调查采用分层抽样和随机抽样相结合的方法，共计选取医生15名，护士15名，就诊病人60名，病人家属60名进行调查。对医生护士的调查，先通过指导老师-杨顺茹医生进行预约，对其中的5名医生、5名护士还进行了访谈；对患者、家属的调查，则在黎埠卫生院住院部、门诊部随机对病人及其家属派发问卷，采用即发、即填、即回收的方式，保证了问卷的回收率为100%。对不愿意填写问卷的病人及其家属，我们采取动员的方式，如果仍然不愿意，我们则不勉强。对于部分时间比较空闲的病人，我们则与其进行访谈，了解他（她）对黎埠卫生院目前医疗环境的看法和态度，以及对黎埠卫生院目前医疗环境的改善的建议。1.3调查过程1.3.1活动准备阶段2012.06.20~2012.07.25在这个阶段，本人研读了马克思学院社会实践的相关文件，明确其要求，并填写了马克思学院社会实践开题报告书，进入暑假后，联系到了黎埠卫生院妇产科的杨顺茹医生担任本人的指导老师；然后初步确定活动内容和流程，攥写活动策划书、工作进度表，准备活动所需物资和相关物品。还详细研究了相关的注意事项，例如安全、保险、协议、突发事项应急措施等。同时，还设计了《黎埠卫生院医疗环境现状调查问卷》（见附录一）。1.3.2活动开展阶段2012.07.26~2012.07.31在这个阶段，本人来到黎埠卫生院，在医院内派发调查问卷。第一天在杨顺茹医生的带领下，在黎埠卫生院进行参观，了解医院的硬件设施条件；第二、三、四天主要调查患者和家属，第五、六天主要调查医生和护士，期间，还根据预定计划对一部分调查对象进行了访谈，了解并记录了他们对于黎埠卫生院目前医疗环境的看法及意见。1.3.3数据录入和初步分析2012.08.01~2012.08.05调查结果汇总后，首先对资料进行分类整理，核实数据的完整性、准确性，利用Excel软件进行数据录入，制成表格或图形，然后进一步进行数据分析。对于访谈得到的回答和结果以及问卷上填写的建议，则将其整理成详细的访谈提纲以供参考。1.3.4论文撰写阶段2012.08.06~2012.08.15在这一阶段，本人从问卷和访谈的结果出发，确定了报告方向并且撰写了调查报告，最后填写了结题报告书，并对此次调研活动进行了分析总结。1.4调查情况一共派发问卷150份，回收150份，其中有效问卷141份，无效问卷9份，有效率为94%。调查对象中，男性69名，占46%，女性81，占54%，比例相差不大，对结果的影响细微。在年龄方面，受医院就诊患者年龄分布的影响，但从结果来看，还是比较合