贵州交通职业技术学院骄苑宾馆酒店管理信息系统的分析与设计的中期报告中期报告一、项目概述1.1项目背景骄苑宾馆是一家以提供高品质酒店服务为主的豪华酒店，拥有完善的设施和服务。为了更好地满足客户需求，提高管理效率，骄苑宾馆已决定引进酒店管理信息系统。1.2项目目标本项目旨在设计和实现一套功能齐全、操作简便的酒店管理信息系统，提高骄苑宾馆的管理效率和服务水平。系统应实现以下目标：1）酒店房间、客户信息的管理；2）酒店客房预约、入住、退房等业务的处理；3）餐饮、娱乐等方面的管理；4）员工信息、排班等人事管理；5）财务、报表等方面的管理。二、需求分析2.1功能需求1）客户管理系统应能够记录客户的个人信息，包括姓名、性别、年龄、电话、身份证号等。同时可以查询客户的预定信息。2）客房管理系统应能够记录酒店客房的基本信息，包括房间号、楼层、价格、房型等，并可以随时查询客房的状态，包括已售、预订、空闲等。3）预订管理系统应能够支持客户预订的功能，包括查询客房的空闲情况，选择客房类型及房间号，填写预订信息等。4）入住管理系统应能够处理客户的入住业务，包括客户的登记入住和客房状态的更新。5）退房管理系统应能够处理客户的退房业务，包括客户退房并进行结算、客房状态的更新等。6）餐饮和娱乐管理系统应能够记录酒店餐饮和娱乐的基本信息，如菜品、价格、活动等，并能够处理订单和结算。7）人事管理系统应能够记录员工的基本信息和工作安排、考勤情况等。8）财务管理系统应能够记录酒店的营业收入和支出情况，并能够生成相关报表，如日报、月报、年报等。2.2性能需求系统应能够快速地响应请求，支持高并发访问。同时，系统应具有稳定性和可靠性，保证数据的安全。2.3系统约束系统应能够适应骄苑宾馆的业务流程，并能够与既有系统集成。三、系统设计3.1系统架构本系统采用B/S架构，即浏览器/服务器（Browser/Server）结构，客户端采用浏览器，服务端采用Web服务器和应用服务器。3.2系统模块设计本系统包括客户管理、客房管理、预订管理、入住管理、退房管理、餐饮和娱乐管理、人事管理、财务管理等模块。3.3数据库设计系统数据库采用MySQL数据库，分别设计客户信息表、客房信息表、预订信息表、订单表、员工信息表、餐饮信息表、财务信息表等表格。3.4界面设计系统界面应简洁明了，易于操作，要求GUI设计风格。四、系统实现4.1系统开发工具本系统采用的开发工具为Eclipse、Navicat和Dreamweaver。4.2系统技术本系统使用的技术为HTML、CSS、JavaScript、JQuery等前端技术，同时采用JSP、Servlet、JavaBean等后端技术，结合MySQL数据库完成数据存储和处理。4.3系统测试系统应进行对功能、性能、可靠性等方面进行全面测试，确保系统的质量。五、总结在本项目的实施过程中，我与团队成员积极配合，认真负责，按时完成了中期报告并开始了系统的实现工作。我们将继续努力，为骄苑宾馆带来更加优秀和高效的管理体验。