《医药企业管理》复习题姓名：学号：单位：一、单项选择题1、彼得·圣吉提出学习型组织5项技能的核心是（C）A、自我超越B、改变心智模式C、系统思考D、团体学习2、现代企业制度的主要形式是（A）A、公司企业B、有限责任C、法人制度D、无限责任3、以下属公司决策机构的是（B）A、董事会B、股东大会C、监事会D、经理4、以下属公司业务执行机构的是（A）A、董事会B、股东大会C、监事会D、经理5、医药企业文化建设的误区不包括（D）A、文化建设的盲目性B、价值观念体系的“高、大、空”C、价值观念不一致D、系统性6、以下不属于医药企业文化建设的原则的是（D）A、全员重视的原则B、开放创新原则C、坚持市场导向的原则D、局部和谐发展的原则7、医药企业文化的功能不包括（B）A、导向功能B、盈利功能C、凝聚功能D、激励功能8、下面不属于医药企业文化特征的是（A）A、人类性B、社会性C、时代性D、差异性9、企业战略的特征不包括（B）A、可接受性B、权变性C、可实现性D、可挑战性10、企业战略目标制定的原则不包括（A）A、全面性原则B、关键性原则C、平衡性原则D、权变性原则11、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这是（A）A、企业使命B、企业愿景C、企业目标D、企业价值观12、尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国战略学家的产品市场战略为核心展开的，他是（B）A、钱德斯B、安索夫C、波特D、拜亚斯13、对医药企业来说，最明显的竞争特征是（A）A、规模经济B、库存成本C、转换成本D、价格14、进入一个新行业威胁的大小取决于（D）A、进入者的多少B、退出壁垒的高低C、企业内竞争的程度D、现有企业的反映程度15、如果企业正处于SWOT分析图示的第二象限，那么宜采取的战略是（B）A、发展型战略B、先稳定后发展战略C、紧缩战略D、多元化战略16、相对市场份额低而市场增长率较高的经营单元是（C）A、明星B、金牛C、问题D、瘦狗17、企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（C）A、企业目标B、企业哲学C、企业宗旨D、企业环境18、表明企业经营运作的总方向、总目的、总特征和总的指导思想的是（A）A、企业使命B、企业产品定位C、企业经营理念D、企业的经营目的19、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润，可在法国的迪斯尼乐园自开业以来，年年亏损，其原因是忽视了（D）A、政治法律因素B、经济因素C、技术因素D、社会文化因素20、宏观环境分析常用的模型是（B）A、SWOT分析B、G-PEST模型C、“5种竞争力模型”D、生命周期分析模型21、通过投资所形成的、给予在劳动者身上，并能为其使用者带来持久性收入来源的劳动能力是（C）A、人力资源B、劳动力资源C、人力资本D、人才资源22、企业以各种方式使全体员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能、智力、体力记忆创造力，以积极的工作态度改善员工在现有或将来职位上工作业绩，以最终实现医药企业整体绩效提升的一种计划性、连续性的活动是（B）A、人力资源培训B、人力资源开发C、人力资源规划D、人力资源考核23、管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程是（B）A、绩效考评B、绩效管理C、绩效辅导D、绩效反馈24、人的积极性既与目标价值密切相关，也与实现目标的可能性密切相关，提出个人目标设置于个人需要相结合的理论是（A）A、佛洛姆的期望理论B、亚当斯的公平理论C、马斯洛的需要层次论D、赫兹伯格的双因素理论25、从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心里素质等因素的组合及其变化过程被称为（B）A、外职业生涯B、内职业生涯C、职业锚D、职业规划26、一个国家和地区那些具有较高知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起到关键作用的人被称为（D）A、人力资源B、人力资本C、人口资源D、人才资源27、在激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，以下哪一项已成为企业竞争制胜的另一张王牌（B）A、产品B、服务C、竞争D、价格28、著名经济学的二八原理是指（A）A、企业80%的销售额来自于20%的老客户B、企业有80%的新客户和20%的老客户C、企业80%的员工为20%的老客户服务D、企业的80%的利润来自于20%的老客户29、客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋势是指（C）A、客户满意度B、客户价值C、客户忠诚度D、客户利润率30、客户忠诚度是建立在以下