培训技能提升陈云青，易中创业资深培训师，清华大学特聘讲师，2009年度百佳新锐培训师。历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。主讲课程涉及《职业素养与阳光心态》、《九型人格及其在职场中的应用》、《中层管理者的管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《员工招聘及岗位设置》、《胜任力素质模型及其应用》、《培训体系设计》、《打造卓越的绩效管理体系》等。课程结构建立专业形象培训师三位一体的角色三位一体的重要性讲师个人素质和业务能力要求优秀讲师的胜任能力模型建立专业形象专业表达力的养成成人学习的特点培训师的应对术课程结构课程架构操作建立威信引人入胜的开场培训结束方法课程架构操作演练课程结构培训技巧的七项行为询问技巧双向式授课的优缺点解答问题三原则有效的学习有效的学习讲故事游戏带动法头脑风暴法角色扮演法案例讨论视频播放教学方式的组合与搭配课程结构培训箴言课堂中怯场表现如何克服紧张情绪沟通结构手势运用训练如何调动现场气氛识别学员信息（头部）识别学员信息（嘴唇）困难局面的应对PPT使用小技巧课程结构学习曲线学习曲线学习曲线课程呈现回顾谢谢！