店长（督导）领导力修炼---店务管理系统课程池锦杰顾问12年来曾在2家上市公司任职：中企动力集团浙闽区高级市场经理杭州奥普电器集团营销督训部经理还曾任职杭州世导科技集团大客户营销总监福州行动力教育集团营销副总现任福州翰林企业管理咨询机构创始人翰林服装店务管理商学院院长福州服装伯乐网CEO香港形象设计学院福建分院副院长店长自我角色认知导购沟通的万能法则管理导购的四项领导力课程分享激情工作顺利成就感岗位晋升成为股东自主创业管人管事管钱管货管理者权力认知员工沟通核心技巧信息传递漏斗指令明确招聘员工激励员工考核员工培训员工门店四种导购态度如何面试？非物质激励认可表扬荣誉关爱休假晋升业绩+态度+专业考核技巧演讲力练习一、演讲主题（任选一个主题）《如何成为一名优秀的店长》《我在店务管理上的经验分享》《制度管理与情感管理的见解》《导购应该如何管理》《如何培养导购专业度》《导购目标管理的体会》《如何提升店铺业绩》二、准备时间：10分钟（开场白+演讲内容+互动形式+结束语）三、演讲时间：2-3分钟/人四、现场点评开场白演讲内容互动技巧结束语设计一个互动环节肌肉放松微笑出场找到一个焦点运用手势问题或故事引出主题制造悬念直接说明利益运用演示物引用权威的话陈述主要3-5个观点1个观点说1个例子头脑风暴不允许有批评性的评价轮流发言求数量不求质量提倡合并和改进意见做记录最后评判游戏故事总结倡议祝福谢谢！