成功的秘笈——泰兴市局邮储短信业务发展的做法.pdf
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,开展、11;85话务是市场经济对现代企业的基本要求,也是遵义邮政建宣传品的宣传推广作用柜台营销一、工立现代企业制度的必经之路。要使该局航空票务业务营销大客户公关以及职揽收等系列的宣传营销,日企业走访时机的加速发展,需要通过激发和调动员工的积极性,充活动要充分利用各种节假对中小的--T。目分挖掘员N务资源,使员工时时为票务业务提供优进行大客户机票业务推介要将城市标客户锁定在、业、企业员质服务、处处为票务业务宣传营销。为了充分调动员国家行政机关事单位国有及股份制单位,、、生入工的积极l生,遵义局采取有效的考核激励机制,分解工出差培训;以及各高校学生返校大学新学、主民下达了计划目标,将机票业务指标与各局各部门业务报到及旅游商务等主要市场;农村则要锁定在工、完成情况挂钩考核。为了使该项业务形成规模发展态营和私营中小企业客户,农民工外出务同时兼顾,,可。势,该局已开通了16个电子化支局实时出票系统台零散户结合农村实际提供切实行的优质服务席,而且在近期各县邮政局全部电子化支局将陆续开同时,各局各部门要充分整合并发挥自身资源优势,工通,以确保业务繁忙时段的正常出票。为大造声势,做好自有渠道的业务宣传和推广作,对营销活动进’遵义局拟将以上门、夹报、邮寄、墙体等多角度宣传行动态管理,及时掌握活动进展隋况。强化信息交流的方式,扩大邮政代理航空票务的影响,打出了知名和业务督导,确保上下联动、整体推进。通过有效整“度,确保抢占市场不动摇。合、合理利用企业现有资源,着力打造邮政网点”+11185电子商务平台+数据库营销的专业化航空四、精准定位、个性营销、实现多赢票务代理模式,靠信誉和服务积极培育邮政航空票务市场全面发展遵义航空票务代理业务。打造邮政票务一针对这次航空票务业务营销活动,遵义局将统品牌,以达到航空公司受益、客户有收益、邮政有利制作宣传资料。各局各部门要充分利用和发挥好业务润多方受益。j成功的秘笈——泰兴市局邮储短信业务发展的做法江苏省泰兴市邮政局何锋“”贯31荡2丝虐17440。邮储短信就是我的管家婆,单位刚刚发了工截止月日,全局在线邮储短信用户已达户一资我就知道了,这业务就是好,这是泰兴市位市民“一切身感受。自泰兴市邮政局开展奋战四十天,邮储、建立机制促发展”短信超两万主题营销活动后,电子商务分局以此为一契机,以项目营销带动整体发展,打造邮政短信业务邮政储蓄短信业务是项低投入、高收入、长效“品牌,把方便、快捷的短信服务送到了素有银杏之益的业务,也是电子商务业务中品牌业务,随着邮政”“乡美称的百姓身边。奋战四十天,邮储短信超两改革不断业务深入,邮储短信也将成为电子商务业务”万主题营销开展以来,短短10天时间,该局已完中的支柱业务。成包年邮储短信5753户,实现业务收入17.25万元,泰兴市邮政局针对邮储短信业务在当地市场影响2009110现代邮政27一ijj雯堕垒里}:!。iMarketoperati。n较弱、用户认知度较低的情况,要求电子商务分局策场分析,认真研究客户心态,在短信业务发展过程中,“”划奋战四十天,邮储短信超两万短信业务营销方从满足用户需求、保证用户利益的角度出发,提高了案,并对邮政短信业务发展提出了更高的要求。该局用户开发成功率。一明确指出,邮政短信业务是重点发展业务之,为全该局要求各网点在业务宣传上正确引导窗口营业“““”“”局各网点长期性营销项目和阶段性的突击业人员的宣传策略,以每天消费1毛钱,还送两个月“”“”一一务,各网点要大力开展营业员多说句话的对为卖点,降低客户使用新业务的心理门槛,有效一一宣传活动,同时成立了由部室负责人担任的片长的吸引了批用户,从而为全局短信业务发展奠定了基督查、监管小组,以此来加大邮储短信业务发展的监础。管力度。为了给短信业务的发展提供良好的思想土壤,该三、你追我赶争名次“”“”一局把手上阵对奋战四十天,邮储短信超两万“专项营销活动进行动员,要求全局各网点要把短信业泰兴市邮政局在开展奋战四十天,邮储短信超”务做为邮政电子商务业务新的增长点并抓实抓好。在两万主题营销活动中,制定了切实可行的业务量奖业务发展发面,该局实行主管局长负责制,经服部负励标准、处罚及否决指标,从质与量两方面加强考核“”1责人督办制,各片片长督促制的三制模式。为确奖励。对完成活动计划的支局,按每发展00户包年“”一保目标实现,又相应地成立了短信业务项目开发营销邮储短信奖励捷按特自行车辆