*****保洁管理方案***公司目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc22047第一章公司简介PAGEREF_Toc220472HYPERLINK\l_Toc12473第二章企业管理文化及质量执行标准PAGEREF_Toc124733HYPERLINK\l_Toc4553第三章公司经营项目及部分合作客户PAGEREF_Toc45534HYPERLINK\l_Toc19825第四章人员配备及费用测算PAGEREF_Toc198257HYPERLINK\l_Toc10658第一节人员配备PAGEREF_Toc106587HYPERLINK\l_Toc9343第二节费用测算PAGEREF_Toc93437HYPERLINK\l_Toc3783第五章岗位职责PAGEREF_Toc37839HYPERLINK\l_Toc25542第六章保洁工作规程PAGEREF_Toc2554212HYPERLINK\l_Toc31737第七章日常工作标准PAGEREF_Toc3173718HYPERLINK\l_Toc13755第八章保洁员工作准则PAGEREF_Toc1375523HYPERLINK\l_Toc27024第九章新员工入职培训PAGEREF_Toc2702426HYPERLINK\l_Toc12847第十章保洁工作实施细则PAGEREF_Toc1284727第一章公司简介***公司就是一家经工商行政管理局核准登记注册得专业清洁公司。专业承接住宅小区、写字楼、酒店、小区、医院、大厦、工厂等各种公共场所得全面清洗保洁、石材养护。公司服务范围包括:项目开荒、日常保洁、楼宇清洁、物业保洁、定点保洁;高空作业、外墙清洗、外墙涂刷;地毯清洗、沙发清洗、家具清洗保养、空调清洗、油烟机清洗;石材打蜡、石材晶面处理、石材打磨、石材抛光打蜡、石材无缝处理、石材修补;管道疏通、排水管维修、隔油池清洁等。公司具备丰富得专业经验及完善得人员组织、技术管理系统。公司不仅拥有各类进口专业清洗保养设备,齐全得工具、器具,还拥有一支经验丰富、技术过硬、训练有素、人员稳定得专业队伍。***公司秉承“专业服务、技术创新、讲求素质、开拓进取”得精神,以其专业技术,先进机械设备与严谨得科学管理来报务客户,力求为客户营造舒适、整洁、优美、与谐得工作与生活环境。展望未来,我们有信心做得更好！第二章企业管理文化及质量执行标准一、企业理念诚信、专业、高效、进取二、工作精神客户至上,以客为尊;敬业爱岗,积极主动;迅速高效,绝不拖延;完美细节,精益求精;勤于思考,不断创新。三、质量方针持续研究客户需求,实现客户满意四、质量目标月度质量抽检合格率98%以上月度质量咨询表客户满意率92%以上投诉处理客户满意率96%以上员工岗位培训合格率99%员工安全作业,年度无千元以上安全事故发生机器设备正常使用率99%以上五、逐步导入ISO9002:2000国际标准质量体系、推行5S现场第三章公司经营项目及部分合作客户经营项目1、写字楼、小区、学校、医院等清洁、保洁;2、各种地毯、石材、瓷砖得翻新、晶面处理与清洁保养;3、高空清洗作业、防水补漏工程;4、二次供水蓄水池清洗消毒工程;5、消杀、消毒、除“四害”服务;6、园林绿化工程、园林绿化管养等;7、花卉租摆、苗木培植。日常清洁保洁部分合作客户项目名称地址服务时间物业类型面积(万M²)人力配置外墙清洗、开荒部分客户世贸天成立(高档小区)★南昌大学(行政楼、信息楼、建工楼)★梅岭古建筑园(旅游胜地)★财富广场(高档写字楼)★省火电建设公司(高档写字楼)★力高小区(大型小区)★京东开发区管委会(办公林楼)第四章人员配备及费用测算第一节人员配备楼宇工作区域岗位配置人数合计人数(人)主管整个项目保洁员1、3、5、9、11、13、17、15、19、25栋总计(人数)第二节费用测算序号项目测算依据支出额(元)备注)1人工费详见测算表137811、00每月支出2保洁低值易耗品(物料)详见测算表25000、00按月支出1549、003工装费用详见测算表33650、00使用两年注:此次保洁管理调整需要首期投入费用总计:46461元人工费按月计算,以后每月例行支出,每月消耗品测算表1:人工费:37811元/月序号项目名称人数工资标准月支出(元)备注测算表2:服装费:3650元/月序号项目名称金额(元)数量支出(元)备注1第五章岗位职责保洁主管岗