竞争情报与企业命运主讲人介绍：引言——中国企业需要突破的三点？要点提示——问题1——问题3——问题4——什么是——竞争情报1、情报是一门非常高深的学问？是一种研究理论？2、情报属于军事范畴？或者说是鸡鸣狗盗之徒所为？竞争情报不是关于你的竞争对手的学问，而是关于竞争对手将采取什么行动的学问；要预测对手可能要做什么，必须了解其动机何在；要预测对手可能采取什么战略，必须了解其思维方式。情报就是要从平凡的事物中发现不平凡的事情；情报是一种思辨，是一个操作过程；是对事物进行界定和权加。军事情报不准200万美元的一枚导弹可能只打掉一个8美元的帐篷。竞争情报有误，企业投资开发的新产品可能已成为无利可图的鸡肋。所谓“先悟者则明，先手者得利。”竞争的一方要想追赶对方，就必须实现跨越发展，而跨越前提，需要掌握大量信息，并将信息转化为情报。企业的决策结构相当于中枢神经系统，情报系统相当于神经系统，资金管理相当于血液，知识管理相当于方法、工具（骨架），人力资源相当于能力（肉体）。被视为“情报之父”的孙子曰：“知己知彼，百战不殆”。情报伴随人类的发展与进步，在不同时期，情报所发挥的作用也不同。在当今激烈的市场竞争中，商场如战场，企业更加需要情报，情报作为一种资源，已成为战胜对手的重要武器。正确认识竞争情报——（二）竞争情报工作认识上的几个误区3、竞争情报搜集范围的误区竞争情报要着眼整个世界和所有的相关国家的相关企业，而不是只是着眼发达国家或是实力强的企业。只认为获得发达国家或实力强的企业的情报是一种误解。4、搜集竞争情报短视的误区竞争情报是长期不间断的获取和点滴积累的过程，需要在日常生活中艰苦的努力和不断的工作，当然也不能排除偶然情况下获取重要情报的可能性。认为在需要时去收集情报的是一种误解。5、竞争情报性质认识上的误区竞争情报是一种公开的社会有价值信息，获取手段也是公开合法的，但也不能排除一些国家或企业的机密。认为竞争情报就是公开的社会信息，不会涉及国家或企业的任何核心机密是一种误解。6、竞争情报拿来即用的误区情报是经过分析、研究、加工后的产品，是应用了方法论进行反复论证的结果。认为竞争情报获取后就可以直接使用是一种误解。7、竞争情报价值上的误区竞争情报的真正价值在于使用，其关键是真实性、准确性和时效性，预测是经济情报的高级境界。把竞争情报看成是一种简单的理论或方案，不注重它的使用结果或是商品价值性是一种误解。8、竞争情报使用功能的误区竞争情报从某种意义上说也是一种理论，是一种知识，是一种思维方式，是决策的依据，是企业活动的导向。把竞争情报看成是一种简单的商品是一种误解。三、信息与情报智慧wisdom什么是信息（Information）信息的分类——软性信息和硬性信息——什么是情报（Intelligence）信息与情报的关系主要区别是：目的性、组织性、计划性、时效性、实用性不同，一切情报活动是目标的。情报是信息经过加工后的有效资源。概括说：信息——发生了什么情报——为什么发生竞争情报能给我们带来什么？一、竞争情报的作用：（一）情报在人类社会各个不同时期的作用1、从情报发展历史渊源看——2、从人类社会发展过程看——间谍五分法3、从现代经济领域发展角度看——优秀的情报是投资…而非成本演讲完毕，谢谢观看！