基层版管理系统常见问题《全国党员管理信息系统（基层版）全国党员管理信息系统（基层版）》管理系统常见问题管理系统常见问题目录1.1、安装与卸载................................................................................11.2、登陆问题....................................................................................21.3、WEB服务应用问题.....................................................................51.4、数据库问题................................................................................61.5、加密锁问题................................................................................71.6、使用问题....................................................................................9I基层版管理系统常见问题1.1、安装与卸载、安装与卸载插入光盘后，双击“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的安装程序Setup.exe弹出安装界面，界面上“典型安装”和“高级安装”按钮为灰色不可用状态，如下图。则说明操作系统中已安装过《全国党员管理信息系统（基层版）（以下简称《基层版》》）软件，或安装后进行了非正常卸载，操作系统中存有残留信息。解决方法：如果已经安装过了《基层版》软件，请先卸载软件，卸载前请首先做好数据备份。卸载步骤如下：1)在开始菜单——所有程序——全国党员管理信息系统（基层版）中选择“卸载”，执行卸载操作。2)卸载完成后，在控制面板——添加或删除程序找到“金仓数据库KingBaseES”，执行卸载操作。若进行了非正常卸载(如直接手动删除了《基层版》的文件夹)，则需要使用“管理系统残留信息清理”功能（该功能包含在安装光盘1基层版管理系统常见问题“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的“技术支持工具箱”中，或从技术支持网站www.zzbsoft.com.cn上下载），进行残留信息清理，清理完成后才可以重新进行软件安装。1.2、登陆问题、登陆问题1.登陆《基层版》管理系统，IE浏览器窗口显示区域为空白，仅在显示区域上方提示，阻止弹出窗口，如下图：解决方法：鼠标右键点击提示条，选择“总是允许”。2.登陆管理系统，IE浏览器窗口显示空白，显示区域上方提示如下图：解决方法：打开InternetExplorer，工具->Internet选项->安全选项卡->Internet，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。3.使用IP为127.0.0.1登陆管理系统（多发生于用户采用典型安装的模式下），登陆后总是提示需要下载安装flash插件，而使用本机的真实IP（即网络IP，可通过查看控制面板中的网络连接，本地连接属性中查看）则可以正常登陆。解决方法：InternetExplorer中，Internet选项->安全选项卡->可信站点，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。2基层版管理系统常见问题4.管理系统登录页或是通过登陆平台进入管理系统，页面显示为空白，仅在浏览器显示区域左上角有一个红色叉子，这是由于用户的AdobeFlashPlayerActiveX插件损坏导致的。解决方法：可到控制面板-添加删除程序中删除AdobeFlashPlayerActiveX，然后到《基层版》安装路径下，执行patch目录下的安装程序flashplayer.exe。（路径如：D:zzbsoft\全国党员管理信息系统（基层版）\patch），若安装flashplayer.exe失败，请参看下面的问题5。5.运行flash安装程序失败，安装flash插件失败。解决方法：方法一：使用工具卸载方法一：使用工具卸载flash工具(1)可使用Flash卸载工具（该功能包含在安装光盘“全国党员管理信息系统（基层版）”目录下的“技术支持工具箱”中，3基层版管理系统常见问题或从技术支持网站www.zzbsoft.com.cn上下载）(2)在全国党员管理信息系统的安装目录，以D盘为例，在“D:zzbsoft\全国党员管理信息系统（基层版）\patch”文件夹中找到可执行程