会计学第一部分销售总体规划销售战略销售计划销售区域设计销售组织结构第二部分人员推销过程人员推销的一般过程（8个步骤）商务洽谈终端管理(guǎnlǐ)第三部分销售队伍管理(guǎnlǐ)销售人员的领导销售人员的组织招聘选拔人员培训人员激励考核1.销售组织(zǔzhī)的理解2.销售组织(zǔzhī)设计的回顾3.管理与销售组织(zǔzhī)模式的匹配1.销售组织(zǔzhī)的理解2.销售组织(zǔzhī)设计的回顾可嵌入要素(yàosù)1——主要客户也是在原有组织方式上的嵌入。它是指一组专业人士，如销售人员、工程师、生产经理与来自(láizì)客户组织的小组组合在一起开展工作。起因是顾客企业中购买中心的出现。适用条件：公司销售的是复杂和个性化的产品。公司的产品需要多方面的售后服务。公司的预期客户使用的是团队购买。3.管理与销售(xiāoshòu)组织模式的匹配案例(ànlì)分析2004，联想的渠道变革与管理`2009年，联想集团最近(zuìjìn)组织架构调整/内容(nèiróng)总结