计算机科学与技术学院社会实践报告姓名:学号：实践单位：XX实践时间：2012/8/6-2012/8/26基本情况又是一年实践时，去年社会实践的情景还历历在目，大二的社会实践又开始了。这次假期我如愿以偿的找到XX公司实习。实践时间为2012-8-6至2012-8-26，共21天。社会实践是我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。虽然是在一个小公司实习，但在这短短的三个星期社会实践过程中，我接触到了很多新的思想与知识。XX公司成立于2005年。公司拥有较为完善的管理机构，较雄厚的技术实力，施工装备齐全。公司现有职工148人，各类职称人员65人。主要经营电信工程、管道工程的承包，以及电信器材的销售等业务。这次实习我被安排在公司的一个小项目部，该项目部位于XX，第一次到项目部看到前辈们就很紧张。平时在学校接触的大都是老师同学，彼此都比较熟悉，没有什么交流障碍。但这次遇到的是以前都没有接触的人和事，并且实习过程中一定会遇到很多问题要请教，想到这里，我不由的深吸了一口气。负责带我工作的前辈向我介绍了项目的几个成员，大家都很随和。由于我对公司的各方面业务不是很熟悉，一开始就被安排了一些简单的资料整理工作。办公桌上堆满了各类纸质资料，显得有些乱。前辈们说这些都是最近送来的资料，整理一下有利于修改和统计。面对这么多陌生的资料，刚开始我真是无从下手。这就意味着我必须请教前辈这些资料要按何种方式整理，还没的等我开口，前辈似乎已经看出我的难处了，便耐心的的告诉我该怎么整理这些资料了。第一天的工作似乎并不难，但这只是一个开始，接下来的工作会更多，也不只是整理资料这么简单了把。接下来的工作除了要整理纸质资料外，就开始帮忙做一些录入数据、统计和计算耗材的工作了。而且我还有了自己的办公桌，第一次拥有自己的办公桌真是特别高兴。但是面对一堆数据，要准确的输入分类和计算还是容不得马虎的。话说，学计算机的应该对数据比较敏感的，不过“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。只有在实践中才有机会遇到这么多实际的数据处理把。这次实际使我找到了理论与实践的最佳结合点。平时在学校只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。这次，在实践中检验了自己的知识和水平。通过实践，原来学的计算机应用理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿。感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。在我实践的最后一个星期我突然迎来了一个新任务，那就是联系客户！收到自己的新任务时，我还高兴了一下，联系客户不就是打个电话谈一下工程的情况么。而且自己在学校做过学生工作，沟通能力还是可以的。可是打了电话以后我才知道，联系客户并不是我想象的那么简单，客户的问题不尽其一，要求也有所不同。联系客户是个有难度的工作，需要对业务的细节相当熟悉，这样才能很好的回答客户们的问题。在前几次的电话过程中有的问题我并不清楚，回答的也并不是很好。但一次次的经验的积累，让我在熟悉的业务的同时掌握了不少沟通的技巧。首先要注意礼貌用于，这样别人才能感受到我们的服务热心，另外回答问题要简洁易懂，既节约时间又能弄清楚问题。思考、建议及个人体会通过这次实践，我意识到自信的重要性。虽然每天重复的工作有些枯燥，但在一次的重复过程中我对自己的工作也越来越熟悉，信心也增加了不少。的确，在工作上是需要自信的。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。自信是选择人生的第一步，给你战斗力和行动力，助你坚定信念，战胜逆境；自信，是当你面对挑战时勇往直前的勇气与精神。与自信握手，让理想不再飘渺；与自信为友，让自卑的杂草不再丛生。我们一定要在内心种一棵自信之树，让生命有所期盼，让事业有所收获，去成就自己“会当凌绝顶，一览众山小”的宏伟抱负。自信改变命运，成就非凡人生。同样，在学校对自己的生活、学习也要有自信，这样我们的生活、学习才会更加精彩！团队合作的力量是不可小视的！团队建设好才能提高工作效率；团队成员需要相互信赖协作和进步。“人”的结构就是相互支撑，“众”的人的事业需要每个人的参与。建设一支有凝聚力的黄金团队，已是现代企业生存和发展的一个基本条件。然而遗憾的是，在现代社会里，很多人却忽略了团队的力量。要么好大喜功，认为自己“天下第一”，无需别人的帮助；要么在工作中遇到困难时，喜欢独自一人逞强蛮干，从不和其他同事沟通交流。其实，这种认识是极其片面和错误的。在专业化分工越来越细的今天，单靠一个人的力量是无法应付工作