汽车销售人员培训方案【精品多篇】【前言】汽车销售人员培训方案【精品多篇】为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。汽车销售人员培训篇一汽车销售人员培训培训对象：销售经理、客户经理、市场开拓经理、服务经理等。培训背景：好的销售经理能吸引客户，差的销售经理会撵走客户，在市场竞争非常激烈的今天，产品的差距越来越小，但人的差距越来越大，没有什么比提高销售营业员的专业水平，让企业更快地提高效益！充满自信地跨入汽车销售行业，迅速成为一名优秀的汽车销售精英。汽车销售代表不仅是一名销售人员，还是一位资深的汽车顾问。即使你是刚入行的，也起码要接受公司的系统培训或通过自我学习，从而比客户具备更多的汽车方面的专业知识。你必须能够为客户提供一些真诚参考性的建议，才能引导客户购买。培训大纲：一、汽车销售概述1、汽车销售工作流程及相关准则2、汽车销售方面的基础知识二、汽车销售前的准备1、销售的法律、法规等资料准备2、销售宣传资料的准备3、销售文件方面的准备4、销售人员配备方面的准备5、销售现场方面的准备三、汽车销售的技巧1、汽车销售谈判方面的技巧2、汽车销售过程应对策略方面的技巧3、汽车销售人员现场实战应对技巧四、汽车销售管理方面1、汽车销售管理基础方面2、汽车销售管理控制方面五、汽车销售心态1、倾注热情、热爱销售2、树立良好的个人品牌3、抓住现在，计划未来4、疯狂执着，激情投入5、运用智慧的销售技巧6、摆脱不良心态的纠缠六、汽车销售沟通技巧1、汽车销售沟通的原则2、汽车销售沟通的技巧3、汽车销售沟通的特性及共性4、汽车销售沟通的几大要素5、汽车销售有效沟通的步骤七、汽车销售人员解除客户抗拒点技巧1、顾客抗拒点的分析2、解除顾客抗拒点的话术及技巧八、汽车销售人员的不同客户情况如何洽谈1、不同的目的2、有明确购买目的的客户3、有购买目标但不明确的客户4、来闲逛商店的客户九、汽车销售成交技巧1、汽车销售人员的销售成交的技巧2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧十、大客户汽车销售培训1、大客户销售的关键理念2、销售人员解除大客户的反对意见3、销售人员与大客户成交谈判技巧4、卓越的客户服务十一、提升汽车销售业绩1、提升销售业绩的系统方法2、挖掘产品的销售潜力3、运用价格策略提升销售业绩4、促销手段提升销售业绩5、通过人员管理提升销售业绩十二、汽车销售服务模式1、销售服务模式流程管理2、销售服务模式与顾客资源信息管理3、销售服务模式与导购员绩效管理十三、顾问式汽车销售1、什么是真正的顾问式销售2、顾问式销售的意义3、如何进行顾问式销售十四、汽车销售服务心态1、服务质量保证2、提供顶级顾客服务3、对顾客怀抱真诚爱心十五、汽车销售服务技巧1、销售服务的基本观念和态度2、创造亲切热情的开始3、推销的技巧4、处理反对意见5、处理价格问题6、与客户保持良好互动十六：汽车销售人员培训总结汽车销售人员培训方案篇二汽车销售人员培训方案一、培训目的:1、提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。2、提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。3、提高公司汽车销售的售后服务质量。4、提高企业的汽车销售业绩增加销售额二、培训内容：1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。2、产品知识：是汽车销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，汽车销售人员必须对汽车知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的汽车产品。3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使汽车销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。6、时间和销售区域管理知识：汽车销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等三、培训方法:1、演讲法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：