服装销售人员培训计划方案（精品多篇）[引言]服装销售人员培训计划方案（精品多篇）为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。服装销售人员培训计划方案篇一一、培训前的准备工作1、培训需求分析。综合运用访谈法、观察法、小组工作法和问卷调查法对服装销售人员的培训需求进行调查分析，确定服装销售人员的培训需求。2、确定培训目标。根据企业的现状和发展需求，结合服装销售人员的培训需求，确定本次培训的目标。（1）提高服装销售书包范文人员的综合素质。（2）丰富服装销售人员的专业知识。（3）提升服装销售人员的市场开发能力和销售能力。3、制订培训计划本次培训计划如下表所示。培训计划表培训课程培训时间培训地点培训方式培训讲师培训内容形象规范____日____时～____时公司培训室集中讲授现场演示公司培训讲师服饰规范、修饰规范、举止规范、语言规范等服装基本知识____日____时～____时公司培训室集中讲授一线生产专业技术人员1、服装的色彩、型号与搭配2、服装面料知识3、服装的洗涤与保养市场开发____日____时～____时公司培训室集中讲授销售部经理1、如何选定市场2、如何明确定位目标客户3、初步接触客户的技巧4、正式洽谈的技巧促成销售的技巧____日____时～____时公司培训室小组讨论案例研讨集中讲授公司培训专员1、了解顾客的购买心理2、及时抓住成交信号3、促成销售的方法4、促成销售的技巧5、做好附加销售陈列技巧____日____时～____时公司培训室集中讲授小组讨论销售部经理1、服装陈列的主要方法2、陈列中常见的问题及注意事项如何引导客户补货____日____时～____时公司培训室集中授课现场演练销售部经理1、帮客户分析产品销售的四个周期2、让客户了解产品的'生产周期3、引导顾客系列化销售、系列化补货4、及时告知客户的畅销款，指导其推广备货5、帮客户合理分析补货需要考虑的问题处理客户异议____日____时～____时公司培训室集中授课情景模拟培训部讲师、销售骨干1、异议产生的原因2、正确面对顾客异议3、处理顾客异议的方法售后服务____日____时～____时公司培训室集中讲授公司人力资源部工作人员1、处理客户投诉2、服装的退换服务3、建立顾客档案业务能力____日____时～____时讲授、角色扮演、情景模拟培训讲师表达能力、交际能力、应变能力等二、培训实施事项和准备细则有关服装销售人员培训的具体培训实施事项和准备细则见下表。培训实施准备细则和注意事项事项准备细则培训人员准备1、受训者对培训安排和课程的了解2、培训讲师的确定3、培训纪律和培训注意事项培训时间准备1、培训的课程时间和每天的日程安排2、培训程序安排3、受训学员工作时间与培训时间的协调培训资料1、培训讲义2、受训学员资料、培训需求、以往培训记录的及时整理3、培训效果和评估问卷的准备4、受训学员培训考勤签到表培训场地1、培训场地准备2、培训会场的布置与人员座次安排3、培训环境培训器材1、投影仪、麦克风、电脑、白板、油笔、电源等2、培训道具及器材的购买与准备三、培训效果考核与评估对本次培训效果的考核与评估采用定性分析与定量分析相结合的方式。1、定性分析。通过定性分析对培训的效果做出一个方向性的判断。通常采用的方法有讨论法、观察法、比较法、问卷调查法等。2、定量分析。通过定量分析对培训作用的大小、受训者行为方式的改变程度及企业收益多少做出数据解释，关注受训员工素质能力的提高程度。通常采用的方法是成本―受益分析、假设检验分析等。服装销售培训总结篇二前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学习培训中，大家不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。一、市场市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠大家的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而大家兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是