20XX物美绩效考核制度-绩效考核制度.docx
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20XX物美绩效考核制度绩效考核制度20XX年度物美集团经营考核办法1.考核目的通过经营考核,帮助员工改善工作绩效,提升销售业绩,建立以结果为导向的绩效管理制度。在人事费用总额得到有效控制的前提下,减人增效,提高人均收入。2.考核原则工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。员工未能达到考评标准要求,也有管理者的责任。经营指标及管理指标月度考核,月度兑现。集团各公司人事费用的管控应遵守以下原则:人事费用可比增长率原则上,在一个财年内任何单位和个人不得自行对本考核办法做任何修改,包括增发补充规定、增减指标等。所有修改必须通过人力行政部报请执行委员会审批后执行。(不包括策略性指标调整)为促进外埠、小店销售达成和可比持续增长,可以在本办法的基础上,由直营中心临时增加相关单项考核条件。所有策略性指标由营运部门提出经直营中心批准后执行,也可由直营中心直接提出。经营指标累计达成率计算公式为:累计达成率=当月达成率×70%+累计达成率×30%。07年执行生鲜调改的店铺,另行制定考核方案。3.考核范围直营中心北京大卖场店铺所有人员,其中以下人员不参加月度考核;当月因病(含工伤假)或因事请假出勤不满15个工作日的员工;试用期内,转正天数不足10个工作日的员工;实习生。4.考核周期月度(每月1日----月末)5.考核指标及奖惩规则店总经理(正\副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标未税销售额月度达成率100%/98%每±1%,±150元营业贡献月度累计达成率90%/85%每±1%,±150元管理指标盘损超标率预算标准值25%≥盘损超标率≥10%,-200元;超过25%,-300;超过标准值2倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同库存周转天数预算标准值每±1天,-/+50元策略性指标按照补足“短板”原则确定离职率/人事费用率/来客数可比增长率/客诉数量等指标任选其中一个,达成+150元,达不成-150元生/杂/百理级(正\副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标未税销售额月度达成率100%/98%每±1%,±100元毛利额月度累计达成率98%/93%每±1%,±100元管理指标盘损超标率预算标准值25%≥盘损超标率≥10%,-120元;超过25%,-150元;超过标准值2倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同库存周转天数预算标准值每±1天,-/+30元策略性指标按照补足“短板”原则确定离职率/人事费用率/来客数可比增长率/客诉数量等指标任选其中一个,达成+100元,达不成-100元生/杂/百课级(正\副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标未税销售额月度达成率100%/98%每±1%,±50元毛利额月度累计达成率98%/93%每±1%,±50元管理指标盘损超标率预算标准值25%≥盘损超标率≥10%,-60元;超过25%,-100元;超过标准值2倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同库存周转天数预算标准值每±1天,-/+20元客服、人力行政、防损理级(正\副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标未税销售额月度达成率100%/98%每±1%,±100元管理指标客服理级盘损超标率预算值25%≥盘损超标率≥10%,-120元;超过25%,-150元,并按的有关规定另行处理。来客数预算值每±1%,±20元策略性指标按照补足“短板”原则确定离职率/客诉数量等指标任选其中一个,达成+100元,达不成-100元。如果出现责任在客服的重大客诉事件或媒体暴光事件,则取消当月绩效奖金资格,并按公司规定进行相应处罚人力理级盘损超标率预算值25%≥盘损超标率≥10%,-80元;超过25%,-100元,并按的有关规定另行处理。管理指标策略性指标按照补足“短板”原则确定离职率/人事费用率等指标任选其中一个,达成+100元,达不成-100元。防损理级盘损超标率预算值25%≥盘损超标率≥10%,-200元;超过25%,-300元;超过标准值2倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同策略性指标按照补足“短板”原则确定离职率/安全事件数量等指标任选其中一个,达成+100元,达不成-100元。出现重大事件,取消当月绩效奖金资格,并按公司规定进行相应处罚客服(含EDP、金融室)、人力行政、防损课级(正\副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标未税销售额月度达成率100%/98%每±1%,±30元管理指标帐管、接待课级盘损超标率预算值25%≥盘损超标率≥10%,-60元;超过25%,-80元,并按的有关规定另行处理。来客数预算值每±1%,±10元人力、仓管、维修课级盘损超标率预算值25%≥盘损超标率≥10%,-60元;超过25%,-80元,并按的有关规定另行处理。防损课级盘损超标率预算值25%≥盘损超标率≥10%,-120元;超过25%,-150元;超过标准值2倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同所有助理按相应的