贸易大厦(写字楼)日常保安制度【物业管理经验分享】.doc
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物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!贸易大厦(写字楼)日常保安制度【物业管理经验分享】贸易大厦(写字楼)日常保安制度拣拾物品管理规定1.凡客户及来宾遗留物品及员工拣拾物品,任何人不得私自留用,应一律上交保安部,并作详细登记。2.对毒品(海洛因、大麻、鸦片等)、淫秽物品(黄色书刊、照片、录音、录像带、淫具等)、凶器(管制刀具、枪支、弹药)一经发现,要立即交保安部,并转交公安机关。3.员工拣拾到客人遗留的文件、图纸、资料,除及时交保安部外,对其内容不得传播。4.保安部接到物品后,要逐项进行严格登记,并由交物人和接物人双方签字,物品指定专人进行妥善保管。5.失主认领失物时,应到保安部办理手续,经核实无误后,将失物发还失主。6.员工如拣拾到现金、有价证券且数额较大或贵重物品时,物管中心将酌情给予适当奖励。7.对拣拾物品拒不上交、私留者,一经发现,予以严肃处理,情节严重者,将送交公安机关进行处理。停车场管理规定1.车辆进入停车场,须服从车场警员的调度。2.车况不良或车辆漏油,不得进入停车场。3.不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。4.车辆进入停车场后,要按指示箭头或车场警员的指挥行驶,不得逆行,限速5公里/小时。5.不得在停车场内加油、修车。6.爱护停车场设备、设施,不得乱丢垃圾、杂物等,若损坏停车场设备、设施,照价赔偿。7.车辆需泊入指定车位,不得跨车位停泊。8.驾驶员离开前须检查出门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品。若车况有问题,须在车辆检查登记表上签名认可。9.车辆不得堵塞行车道,不得在车内睡觉。钥匙使用管理规定1.钥匙须设专人保管,并进行分类管理,未经许可,不得转借他人使用。2.部门由于工作需要,在领用钥匙之前需向保安部发工作联系单,并注明领用钥匙的地点及原因,保安部发放所需钥匙之后,做详细记录,备案存档。3.临时借用某处的钥匙,须填写工作联系单,注明使用人、使用原因和具体位置,并按期归还,保安部对临时借用钥匙将做详细记录。4.各部门掌管的所有钥匙要妥善保管,并应由各部门指定专人负责,对其所用的钥匙应有详细的登记,包括钥匙的领用时间、位置、数量和使用人。保安部将配合并监督各部门的钥匙管理工作。5.各部门所持钥匙如出现丢失、损坏等情况,须在两个工作日内向保安部申报,并做详细的书面说明,写明钥匙的丢失地点、时间及原因,保安部将按情节的轻重,提出处罚意见,报中心行政部批准实施。6.大厦内部补配钥匙修配锁具需填写《大厦内部补配钥匙修配锁具申请表》,并经物管中心保安部批准,客用房间钥匙的配置需先向客务部提交申请,报物管中心主任批准。紧急备份钥匙管理规定1.大厦内所有房间(包括:机房设备间及各办公室)的原配钥匙,在大楼工程竣工交付后,统一交给保安部存档管理。2.客户在租用房间时须在保安部留存一套紧急备份钥匙,物管中心所有自用房间均应在保安部留存备用钥匙一套。3.正常情况下备用钥匙封存在保安部钥匙柜中。只有在紧急情况下,如大厦内发生跑水、火灾或连续报警不断需要打开确认或施救的情况下方能启用,其他凡属日常工作需要,须经物管中心主任批准,方可领用。4.紧急备份钥匙柜的钥匙应设两把(即:双锁同时开启),分别由保安部和客务部掌管,夜间由值班经理和警卫队长掌管。5.封存在钥匙柜的紧急备份钥匙应逐一登记造册,建立台帐。6.钥匙柜应定期进行核对检查,原则上每月一次,防止出现遗漏和失误,检查工作由保安部和客务部共同进行。7.紧急备份钥匙原则上长期封存保管,任何人不得以任何理由借用,特殊情况:如发生紧急情况和需配钥匙时,须经物管中心主任、保安部经理批准,后方可使用。8.紧急备份钥匙的使用,必须严格履行登记制度,包括:日期、取出时间、使用部门、使用人、原因、批准人、放回时间。境外商客管理规定(涉外管理要求)根据《中华人民共和国外国人出入境管理法》和《北京市人民政府通告(1991)70》号等法律规定的精神,为了维护x大厦的安全和正常的经营秩序,保障境外商客的合法权益,特制定以下管理制度。一、成立境外商客管理小组在我国现行法律的范围内,力尽职责,加强管理力度,成立写字楼的涉外管理小组,配合北京市公安局外国人管理处对租用写字间的境外商客进行监督、检查、管理和处理违章违法事件。组长:物管中心主任;副组长:保安部经理;组员:保安部内保主管(兼联络员)、客务部经理。二、依法制作《管理公约书》和《用户手册》及《安全协议书》涉外管理最重要的一点,就是依照我国的涉外政策和涉外法律规定,对境外商客进行监督和管理。尽可能地宣传我国的有关法律规定,尤其要在和租户签订《管理公约书》、《安全协议书》中有所体现。境外商客进驻x大厦租用写字间