目录一、前言1、台江区社区卫生服务绩效考核发展历程2、台江区卫生局2008年绩效考核相关文件3、台江区社区卫生服务绩效考核两个特点二、台江区瀛洲社区卫生服务中心2008年实施绩效考核主要做法1、积极探索、构建分工合理的考核管理体系2、构建较为合理的绩效考核标准3、制定切合实际的奖惩办法三、绩效管理实施以来取得的成效一、前言2、台江区卫生局2008年绩效考核相关文件3、台江区社区卫生服务绩效考核特点3.1、两级奖惩3.2、三重核验3.2.2中心对团队的监管模块：由各中心制定团队的工作目标，加强日常管理，针对团队日常运作过程存在的问题提出改进意见并督促落实整改，每季度开展1次对团队的绩效评估并于评估结束后7天内将评估情况上报卫生局疾控妇幼科备案，卫生局基妇科每半年组织一次各中心对团队监管效能的专项评估，上半年、下半年评估分数各占年付分数的40%、60%。3.2.3居民满意度和利用率模块：评估标准由卫生局疾控妇幼科负责制定，卫生局监察室负责每半年邀请第三方评估，采取抽样问卷与拦截式调查相结合的方式，上半年、下半年评估分数各占年度分数的40%、60%；二、台江区瀛洲社区卫生服务中心2008年实施绩效考核主要做法指导思想：以“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，构建和谐社会为指导，紧扣福建省、福州市社区公共卫生服务考核项目及台江区卫生《2008年社区卫生服务绩效评估方案》，结合瀛洲街道实际情况，满足瀛洲街道社区居民对基本医疗与公共卫生的需求，提高中心的服务质量，深化社区卫生服务内涵，提高中心职工积极性，体现激励作用，奖优惩劣，合理拉开分配档次为原则。二.1积极探索，构建科学合理的考核管理体系1.1管理组织框架二.1.2绩效考核管理小组以中心主任为组长，社区部主任为副组长，各个专项负责人为组员的考核领导小组，每季度对各个社区卫生服务团队进行考核。二.1.3考核对象团队网络设置团队责任分工示意图二.2.1考核标准几个特点A、实施“团队考核、项目考核”双重考核B、注重“以人为本”，社区居民满意度、利用率分值加大C、注重工作实践，科学细化，合理分解各项检查指标二.2.2、考核标准二.2.2.2项目组考核标准二.2.3团队绩效考核合格评判标准二.2.3.2专项绩效考核合格评判标准二.4制定切合实际的奖惩办法特点：1）、按时间（分季度、年度）考核进行奖惩2）、按工作量（即团队所管辖人口数）进行奖惩3）、按得分率进行分段（按考核分数段）奖惩考核得分率考核得分率考核得分率考核得分率二.4.3项目组半年度奖惩a、半年度奖励考核得分率二.6、上半年度绩效考核情况及奖惩明细表三、实施绩效考核半年来成效谢谢！