PAGE-6-郑凯讲师团队祝您天天快乐，健康俊美，富贵平安，幸福和睦，万事如意，马到成功！培训师行业进入了千军万马独木桥的惨烈竞争阶段，不再是会什么讲什么！而是要把自己的经验、学识与企业需求快速接轨，快速打造适合的课程！在这个时代，培训师拼的是知识、经验的熟练度，和市场应对的灵活性。专注一个领域，能讲多套课程，才是投入产出比最优的模式。经常要问的是：“我的资源和才智能做哪些事？能为谁创造什么价值？解决哪些问题？这些问题解决与否有何利害？”以此为核心延伸出的课程才是有价值的产品。好的产品要能够解决瓶颈问题，如同“万事俱备只欠东风”的东风一样。执着本业，不断研发，日新日高，精益求精，谦卑勤奋，自强不息，是培训师价值的源头活水；因此可以说：培训师在一个领域内课程（培训内容）的多少，客观地反映出他的专业精深程度和从业时间长短，以及老客户的多少（课程太少无法留住老客户），以及勤奋与否。这是从量变到质变不断升级和突破的过程。因此，培训业同样不是懒人呆的地方。优秀的培训师通常在与人合作之前思想已经到达，并深切感染别人，使人耳目一新，豁然开朗；这就是培训师的“溢袭感”。只要你投出的是金子，你就不怕别人的水杯是满的，水总会为金子让路。知识是事物运动原因的认识。无论任何事物，只有五个方面的知识：它是什么？从哪里来？到哪里去？影响什么？受什么影响？对行动者来说：最重要的是后两项。人类文明中最伟大的知识有两门：物理与营销。物理征服世界，营销征服社会；得人心者得天下，得营销者得人心。营销才能是唯一不会怀才不遇的才能。在国际市场上，营销力决定定价权。互联网络的最大价值在于对营销的革命性贡献，是营销的战略武器，及时性与概率开始全面决定企业的命运。工业革命是生产革命，电信革命是营销革命。以大营销平衡大生产，也许是避免经济危机最有效、最根本的方法。信息是对状况的表述，数据是对信息的管理，知识是信息与数据的最终成果。只有知识才能指导人们对状况进行正确有力地反应。对于企业而言，两种知识最重要：管理与营销。管理的目的是把事情做得有效；营销的目的是创造顾客，留住顾客，实现价值。营销的核心是购买理由，一切营销的成败都是购买理由的成败。购买理由是企业设计的根本原则，也是销售成交的前提条件。企业是生产专家，而客户是使用专家，能够发掘产品匪夷所思的用途，而使用价值决定产品命运。管理使营销更有效，营销使管理更正确。企业一切有意义的行为都是营销行为的延伸和补充，因此不懂营销就不懂企业管理。商业，是营销的艺术。管理就是决策；因为管理者唯一的产品是有效的行动，而制造有效行动的过程就是决策的过程。决策成本很低，通常占不到项目总成本的10%，却决定着90%的成败。因此“胜兵先胜而后求战”，先从理论上取得胜利，然后用行动把它表达出来。决定成败的不是执行力，更不是细节，而是决策。孙子兵法《始计篇》有更精彩的论述。精于谋，简于行。处心积虑的繁琐思考和沟通，目的只有一个，就是拿出简捷有效的办法，药到病除。并且使人惊叫：“原来这么简单！为什么早先不知道？不然事情早成了！”这才是有效方法的第一特征。有效，就是对目标的贡献。利于、能够实现目标就是有效，否则就是无效。成熟而明智的管理者不争论适不适合，有效就是适合，无效就是不适合；不争论理论与实践，实践有效搞实践，理论有效搞理论；不争论专一与多能，唯绩效马首是瞻。一切以目标要求为准，而且掌握平衡。管理是把事情做得有效的艺术，那么如何才能有效？关键在于：不断发现和创造更有效益的领域，并把资源集中在最能产生效益的地方。这是一个外行吃内行的时代，八竿子打不着的领域一个创新就可能淘汰包括我们在内的好几个行业。而行业内的革命性进步往往是其他行业的方法对本行业巨大冲击的结果。我们面临的最大挑战是：必须时刻准备着放弃一切，重新开始。因此，规范的决策现场是智力密集型的讨论会，有坚毅睿智的执行官，有精通专业的高手，有见多识广的智者。以广阔的视野去发现、发掘有效的领域，以严谨的手法指导资源的合理配置。企业成功取决于四个条件：1、创造顾客、留住顾客。2、创造足够的利润空间，获取利润与现金流。3、能够敏锐觉察有利于以上两者的行为，积极支持和推动。4、能够敏锐觉察不利于以上两者的行为，严格阻止与放弃。企业管理的核心意义在于：通过管理智力和人力把这四个方面做得有力有效，井井有条。这是检验大型企业是否僵化的重要指标。小企业、大业务的微经营趋势使得这些简捷模式更具有时代的意义。泰勒开启了效率时代，企业曾经呐喊：“时间就是金钱，效率就是生命！”德鲁克开启了效果时代，口号是：“效果重于效率，做正确的事比正确地做事更重要！”因此，管理无疆界，没有行业之分，效果与效率是所有行业共同的追求。而培训师正是这些思想和方法的传播者。您遇到的使人