维修技术员月度考核表.doc
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:项目项目分值考评子项、标准组长评定负责人调整±分得分工作状态70未完成当天工作量记录不清楚、漏查项目,弄虚作假“每日巡查及任务完成情况登记表”登记不规范,;当天未填写检查记录表述不清楚、不完整,被地产项目部等相关单位批评投诉,审查属实的发现重要质量问题未汇报或不及时报告的进入工地现场不戴安全帽安全意识淡薄,违反安全规定引发安全隐患的发现他人违反安全规定不制止、不上报的指出他人错误行为,积极协助组长、负责人做好日常管理工作的遵章守纪20迟到早退、不请假,轮值卫生值勤不认真,办公室不整洁违反开始BI礼仪形象规定(不穿工作服、衣着不整洁规范、不佩胸牌等),发生收受相关单位、个人礼金、物品的纠正他人违章行为的培训10缺席培训和有关会议,两天内未及时补课的培训后提问、测验,多次答不出的;部门、公司检查提问相关规章制度等,回答不出的受负责人指派,认真准备在检查组进行案例分析讲课,合计100被考评人签认:组长评分:签名:检查组负责人审核调整分:签名:组长评定后再交负责人审核调整;2、±分按当月发生、涉及到的“考评子项、标准”执行,未涉及到即不扣不加;3、当月最终考评得分末2位者扣罚当月工资10~50元;当月最终考评得分前3名者奖励20~80元。4、打栏后填写处分内容。受处分者不再重复月考评经济扣罚。5、连续3个月考评得分末位者,将限期整改,整改不合格的予以劝退。6、检查组负责人在上报当月考勤时,同时汇总考评结果上报部门,并在周例会上通报考评结果。A1上班迟到、早退10分钟以内者;D1工作积极主动、任劳任怨者;A2上班抽烟、看报、写信、聊天、吃零食打私人电话者;D2培训认真刻苦、成绩突出,能够学以致用者;A3未经允许上班会客、不参加培训、接班替班者;D3做好传、帮、带工作者;A4上班没精神,影响形象者;D4内务始终保持良好,经常帮助后进者;A5接受任务拖沓,出工不力者;D5工作中善于发现问题,并及时反映者;A6违反体系文件操作要求者;D6勤俭节约,为部门节省开支者;A7违反请销假制度者,违反服装管理规定不戴工牌者;D7尊老爱幼,乐于助人者;A8背后议论他人,不利团结者;D8班余常协助管理工作者;A9在宿舍会客、留外人住宿、不按时就寝者D9反映问题及时,起到防微杜渐作用者;A10其他。D10其他。B1未使用文明语言,与顾客争辩者;E1警惕性高,抓获小偷或乱发广告者;B2工作不认真,出差错或服务欠佳被投诉者;E2工作中经常提出合理化建议并被采纳者;B3上班喝酒、瞌睡、擅离工作岗位未造成损失者;E3能够解决问题,处理问题灵活者;B4发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录者;E4提供优质服务,屡受顾客表扬者;B5利用工作之便,泻私愤、损坏公物、浪费材料者;E5拾金不昧者;B6公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平者;E6出色完成上级交给的特殊任务者;B7非工作需要,私用机电设备,消防器材者;E7其他。B8其他。C1当值时间睡觉;F1对提高服务质量有重大贡献者;C2玩忽职守,违反操作规程,造成事故或损失者;F2在服务中创造优异成绩,屡受各界表扬者;C3蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者;F3修改质量体系文件,经实施确对公司管理有效者;C4进行公司不允许的活动或变相赌博者;F4提出合理化建议,经实施有显著成效者;C5未经允许向外界泄露资料、文件内容者;F5保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著者;C6收车费不撕停车票据或以权谋私者;F6揭发损害顾客利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者;C7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交者;F7严格控制开支,节约能源、费用有显著成效者;C8顾客有难不相助者;F8协助共安机关破获重大案件、抓获重大案犯者;C9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响者;F9其他。C10服务态度差,受到顾客合理投诉、影响公司声誉者;C11其他。序号项目奖励(加分标准:5-10分)A1工作积极主动、任劳任怨者;A2培训认真刻苦、成绩突出,能够学以致用者;A3做好传、帮、带工作者;A4内务始终保持良好,经常帮助后进者;A5工作中善于发现问题,并及时反映者;A6勤俭节约,为部门节省开支者;A7尊老爱幼,乐于助人者;A8班余常协助管理工作者