第8章物流成本管理贾永基yjjia@dhu.edu.cn版权所有，未经允许，不得转载什么是物流成本z物流成本——是指商品在实物运动过程中，如装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所耗用的人力、财力、物力的总和。一句话，物流成本是指各项物流活动所需的费用。版权所有，未经允许，不得转载物流成本的构成1、从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补贴；2、物流过程中的物质损耗，如包装材料、人力、燃料等消耗，固定资产的磨损、修缮费等；3、运输、装卸搬运、储存、流通加工等物流活动的费用支出，包括仓库、场地的租金；4、商品在运输、保管过程中的合理损耗5、固定资产投资需支付的银行贷款利息等；6、在组织物流活动中发生的其它费用，如办公费等。版权所有，未经允许，不得转载物流成本的分类z1、按物流活动发生的领域分类（1）采购物流费－－从原材料（包括空容器、包装材料）的采购到送达到购买人手中为止的物流活动所发生的费用。（2）工厂内物流费－－从产成品包装时点开始到确定向顾客销售为止的物流活动发生的费用。（3）销售物流费－－确定向顾客销售之后，到出库送达到顾客为止的物流活动发生的费用。（4）返品物流费－－伴随着销售产品的返品物流活动发生的费用。（5）废弃物流费－－为了处理已经成为废弃物的产品、包装物以及运输用容器、材料等物品所进行的物流活动发生的费用。版权所有，未经允许，不得转载z2、物流费用的支付形态分类（1）材料费－－包装材料费、燃料费、消耗工具材料等物品的消费生成的费用。（2）人工费－－工资、奖金、退休金、福利费等。（3）水电费－－水费、电费、燃气费等。（4）维持费－－维修费、消耗材料费、房租、保险费等。（5）一般经费－－差旅费、交际费、教育费、会议费、杂费等。（6）特别费－－折旧费等。（7）委托物流费－－包装费、运费、保管费、入出库费、手续费等委托企业外部承担物流业务支付的费用。版权所有，未经允许，不得转载z3、按物流功能类别分类（1）物资资费流通费－－运输费、保管费、包装费、装卸费、流通加工费等。（2）信息流通费－－处理和传送物流相关信息发生的费用，包括库存管理、订单处理、顾客服务等相关费用。（3）物流管理费－－物流的计划、协调、控制等管理活动方面发生的费用，不仅包括现场物流管理费，而且包括本部的物流管理费。版权所有，未经允许，不得转载z4、按不同的管理科目分类（1）部门类别物流费、商品类别物流费、销售地域类别物流费、顾客类别物流费（2）直接物流费、间接物流费（3）固定物流费、变动物流费（4）管理可能物流费、管理不可能物流费版权所有，未经允许，不得转载物流成本的形成机制在商业企业里，物流系统的结构状态很大程度上受到销售的制约，而物流系统的结构状态又是决定物流成本的最大因素。销售政策的变化，将导致物流成本的改变。版权所有，未经允许，不得转载z1、决定物流成本的责任，不仅仅在物流部门，而很大部分的责任在销售部门。例如：（1）订货后多少时间内商品送到商场？（与订货条件有关的问题）（2）订货单位是箱还是包，即拆零商品的品种数有多少？（与订货条件有关的问题）（3）送货频率，即每天送货次数和紧急订货突击发货的情货配送的情况；（要求小批量、多批次配送的问题（4）库存商品品种数及库存商品的周转期；（涉及商品周转率和缺货率的问题）版权所有，未经允许，不得转载上述等等问题，统称“顾客务水客服务水平”问题。只有决定了“服务水平”，才才决能决定物流系统的应有状态。物流系统的状态一旦确定，物流成本的6－7成也就定局了。美国、日本等国的第三方物流企业就是根据客户要求的“服务水平”来定物流费的价格标准。版权所有，未经允许，不得转载z2、物流部门的责任是：（1）提供能满足客户需求的所有前提条件；（2）研究开发最合理的物流系统，并维持该系统的经济效益。（3）即负责以最低的成本，维持一定程度的顾客服务水平。版权所有，未经允许，不得转载物流系统组织是否合理订货后多少物时间送达物流成本经流物作业是否有效进行销物营系售流流库存几天商品部部从订货到发货阶段策统门门的情况是否正常管责责任任略接受订货的最状范范理少批量是多少围围事物处理是否合理态版权所有，未经允许，不得转载物流成本管理的意义z通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效效背反益背反关系，科学、合合的理的组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中物化劳动和活劳动