问答题1简述ISO9001；2008的主要内容2比较设计和开发的评审，设计与开发的验证，设计与开发的的确认3ISO9001；2008标准壁的资源管理指那些资源。4ISO9001；2008标准壁的质量管理体系文件包括哪些？5纠正措施及预防措施二者有何区别？复习思考题1什么是审核，如何理解？2简述三种质量管理体系评价类型3试比较内部评审和外部评审的关系4试比较管理评审与内部评审的关系5简述审核的对象，目的，范围，准则，和原则。6简述实施内审的步諏及工作内容7简述管理评审的目的，任务，内容，步骤8质量管理体系的建立和实施一般步骤问答题1结合某企业的情况谈谈质量管理体系的建立与实施步骤2简述内部审核的操作步骤3简述内部审核实施时的过程4简述管理评审的步骤问答题1什么是质量体系认证，产品质量认证？对二者进行比较2产品质量认证的程序有哪些？3质量管理体系认证的程序有哪些？4QC七工具有哪些？各个工具的主要作用是什么？5简述三层推进法的内容6简述问题解决法QCSTORY的主要步骤7简述5W法的主要内容8什么是标准借鉴？如何应用？填空题1最高管理者应按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其继续的-（-适宜性、充分性和有效性）2在内部处理和交付预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护包括-----，--------，--------，储存和------3质量管理体系是指建立（ISO9001）和-（2008质量管理体系）并实现这些目标的体系4质量管理体系由（-管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进）-四大过程构成5任何一个组织，只有在内部建立起-------，才能向外提供质量保证6建立质量管理体系的根本目的是---------，而质量管理体系的审核是------7审核范围的鉴定一般有三种方式以------来界定，以-----来界定，以-------来界定8质量审核一般可分为-----审核和------审核9审核一般可分为两个阶段------阶段和-----阶段10审核一般分为侧行的------和XX情况下的-------两类11内部审核的依据包括----，----，-------，质量计划，合同，国家有关的法律，证据12认证制度包括-------，------，环境管理体系认证，---------以及------几个方面的内容13产品质量认证一般都依据----进行认证，产品质量认证包括----和-----两种14我国现有的三种管理体系的认证；QMS贯彻-----系列标准，EMS贯彻-----系列标准，OHSMS贯彻-----系列标准，15需认可的认证机构包括------，------，检验鉴定机构，还包括-------等16我国主管全国质量，计划，出入境商品检验，认证认可及标准化工作的机构是-----。17（产品质量认证管理条例）明确规定；产品质量认证的依据是具有----，-------和-------。18质量数据一般可分为-----数据和------数据19最常用的随机抽样法有------抽样法和-----------机械随机抽样法20数据特征值是数据分布趋势的一种度量数据特征值可以分为-------和-----两类选择题1下列哪些是ISO9000系列标准的作用A内部质量管理B第二方认证C某些市场准入的资格D第三方认证E作为某些特定的行业专门建立质量管理体系的参考2下列哪些说法适用于ISO9000的2008版A要素结构B过程模式C三种品保模式D适用于各类组织E仅用于外部认证3ISO9001中的要求：组织应确定，提供并维护为实现产品的符合性所需的基础设施A厂房B办公室C生产用机床D计算机软件E远输车辆4下列哪些可以作为第二方审核的委托方A政府机构B第三方C供方D采购方5下列属于内审的是A管理评审B自我评审C第一方审核D第二方审核E第三方审核6质量管理体系评价类型可分为A内审B外审C质量管理体系审核D管理评审E自我评价7自我评价是以（）为基线对本组织各项活动及其结果进行全部的，系统的评价AISO9000BISO9001CISO9004D国家质量奖评定条件8下列哪些可作为质量管理体系的审核准侧AISO9000BISO9001CXXDXXEXX9因果图又称A石川图B鱼刺图C特性要因图D调查图E探索图10下列哪个的作用是用来抓重点的A管制图B帕累托图C要因图D柏拉图E排列图F层别图11PDCA循环大环套小环，互相促进，不断循环上升，推动PDCA循环的关键在于AP阶段BD阶段CC阶段DA阶段12产品质量认证时从（）发展而来的A合格声明B第二方认证C第三方认证D产品质量认证13（）年，英