我国企业营销道德缺失问题研究的综述报告随着市场经济的不断发展，越来越多的国企开始注重营销，将营销作为企业的重要工作之一。有些企业在营销中严格遵守道德规范，但也有一些企业为了追求利润而不顾道德，出现了营销道德缺失的问题。本文将对我国企业营销道德缺失问题进行综述分析。一、我国企业营销道德缺失问题的主要表现1.虚假宣传虚假宣传是企业营销中最为常见的道德问题之一。有些企业为了吸引消费者，夸大产品或服务的优点，甚至直接撒谎，使消费者误解产品或服务的真实情况。虚假宣传不仅欺骗消费者，也是对竞争对手的不公平竞争行为。2.非法招揽客户许多企业为了打造销售团队，甚至采用了非法的招揽客户方式，如通过电话或短信骚扰消费者，或是在公共场所直接大声叫卖。这些行为不仅扰乱市场秩序，而且违背了消费者的自由选择权。3.不良促销为了提高销售额，一些企业采用了不良的促销手段，如强制推销、低价诱骗、虚构赠品等手段，使消费者误解产品或服务的实际价值。这样的促销行为不仅破坏了企业与消费者之间的信任关系，而且会降低企业品牌形象。4.违法竞争违法竞争是企业营销中比较严重的道德问题之一。有些企业为了获得竞争优势，不择手段地进行违法竞争，如销售假冒产品、盗取竞争对手商业机密等。这种竞争行为不仅违反了商业道德，同时还会引起市场混乱和不公平竞争。二、造成企业营销道德缺失问题的原因1.利益至上许多企业为了追求利益最大化，就会不惜采取各种手段来提升销售额。这样的做法导致企业短视，丧失了远景规划的能力，忽视了企业可持续发展。2.人员素质不高一些企业在任用人员时只看重其经验和业绩，而忽略了其道德素质和良心。这样的员工容易陷入利己主义和不道德的营销行为中，从而引起压力和风险。3.缺乏对市场的了解企业在制定营销策略时，如果没有对市场进行详尽的了解和分析，就容易掉入滥竞争、不合理促销等道德问题之中。三、企业如何提高营销道德素质1.注重企业文化建设通过企业文化的引导，建立以诚实、守信为本的企业价值观，提高员工的道德素质和营销行为规范，为企业营销做好铺垫。2.推广自律组织企业应积极参加业内协会、商会等自律组织，以此规范企业营销行为，为企业营销提供道德指导和约束力。3.组织道德培训企业应将道德培训纳入员工培训的必修课程之中，提高员工对道德意识的认识和了解，建立良好的道德素质，引导员工秉承正义、以公平公正的态度处理营销中的问题。四、结论营销道德缺失不仅损害了社会公信力，而且损害了企业自身的品牌形象和竞争优势。企业应在提高销量的同时注重营销道德建设，以增强企业的社会责任感和经营的可持续性，提高企业品牌的知名度和影响力。