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“也许我们无法带给每一位客人惊喜,但我们必须做到让每一位客人满意。”我们的优质服务应该是:魔法1:创造完美的第一印象魔法1:创造完美的第一印象魔法1:创造完美的第一印象魔法2:给客人难忘的服务体验魔法2:给客人难忘的服务体验魔法2:给客人难忘的服务体验魔法2:给客人难忘的服务体验魔法3:为客人提供个性化服务魔法3:为客人提供个性化服务魔法3:为客人提供个性化服务魔法3:为客人提供个性化服务魔法3:为客人提供个性化服务魔法4:为卓越服务而努力魔法4:为卓越服务而努力魔法4:为卓越服务而努力魔法4:为卓越服务而努力魔法4:为卓越服务而努力心得笔记: