管理风险，创造价值----企业人力资源管理风险识别与防范第一部分何谓风险第二部分人力资源风险管理概述第三部分人力资源风险管理的四个阶段第四部分企业人力资源风险识别第五部分企业人力资源风险评估第六部分企业招聘员工的风险及应对第七部分劳动合同内容的设计及签订的风险及应对第八部分劳动合同变更的风险及应对第九部分劳动合同解除的风险及应对第十部分劳动合同终止的风险及应对第十一部分劳动关系日常管理的风险及应对第十二部分证据管理的风险及应对第十三部分发生劳动争议案件的风险及应对第一部分何谓风险外部风险风险加大了企业的决策难度风险加大了企业的经营成本风险加大了企业的收益波动风险=问题企业由生产要素和经营管理活动构成人的资源属性如何有效地进行风险管理企业人力资源风险地图第二部分人力资源风险管理概述人力资源风险管理的内涵风险管理实施流程人力资源风险管理的特点（5）动态性：风险在人力资源管理各个环节发生的频率、影响其活动的强度、范围都不尽相同，并具有动态变化的特征。（6）破坏性：一旦发生风险，给企业造成的损失将是巨大的，它不仅危害企业物质资源的安全，甚至还可能导致企业发展战略的彻底失败。（7）弱化倾向性：人力资源管理中可能带来的风险，使企业顾虑重重，把本应属于企业的行为推给社会，以此来避开风险。人力资源风险管理1.0时代合规性审查的所依据是国家颁布的各项劳动法律法规，从法律体系和法律效力来看法律是高层级，地方性法规是低层级企业合规检查结果人力资源风险管理2.0时代管理性评审工具样本示例人力资源风险管理3.0时代第四部分企业人力资源风险识别人力资源风险分类录用风险：在人力资源招聘录用过程中由于录用标准及招聘者能力等原因有可能使不合格的人员录用而形成的风险；使用风险：在培养与使用过程中或由于培养与使用不当或由于人力资源本身的各种原因产生对企业目标造成损害的可能性；流失风险：由于人力资源流出而可能给企业造成损失的可能性。人身伤害风险：人力资源人身受到伤害而对企业造成损失，如生病、突然死亡、伤残等等。非人身伤害风险：风险损失不涉及对人力资源人身的伤害，如离职等。道德风险或有意风险：以损害组织目标而实现自己目标的利己动机形成的风险。能力风险或无意风险：损失并非涉及其中的人力资源所故意造成而是其能力或工作疏忽而造成，如对一些素质要求高的职位聘任了不合格的人员便隐藏了风险。管理系统中人力资源风险；技术系统中人力资源风险；财务系统中人力资源风险；生产系统中人力资源风险；营销系统中人力资源风险等等。人力资源风险识别方法企业的历史资料或多或少地反映出未来企业将面临的人力资源风险情况。根据历史资料分析的潜在人力资源风险还要作实地的调查，调查的方式有多种，主要有面谈法、观察法、风险分析问询法、过去的损失记录法、失误树分析等。将人力资源管理风险进行分类整理，以便风险管理的后续步骤使用。组织专家对企业人力资源风险发生的事件、发生的概率以及产生的影响进行判断，确认收集到的资料的全面和清晰。在风险识别报告中应指出无法收集完全的资料，以便在风险估计和评价中估算这些缺失的资料。报告除包括风险的三要素以外还应该有调查所采用的方法、缺失信息的描述等内容。出具的报告应尽量客观，避免主观的猜测和评判。风险评估（RiskAssessment）是指，在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。帮助经营管理层决策的风险仪表盘人力资源管理中的风险评估就是针对已识别的人力资源各环节中的风险进行综合分析、评估，度量风险发生的概率，对企业的影响和损失程度大小，综合评定人力资源中的各个风险。风险评估是进行人力资源管理的必要前提，它为进一步制定人力资源管理的风险控制和防范措施提供了依据。模糊方法是上世纪60年代美国科学家扎德教授创立的，该方法既有严格的定量分析，也有对难以定量分析的模糊现象进行主观上的定性描述，把定性描述和定量分析紧密结合起来，因而，是比较适合企业绩效和风险评估的评估方法。企业人力资源风险评估步骤拟定风险管理策略风险思维导向人力资源风险事件成因分析关键岗位人员离职风险评估如何监控：待风险管理体系平稳运行后，可将指标体系与绩效考核结合，加强风险管理活动的有效性第六部分企业招聘员工的风险及应对风险1：招聘原则不明确风险2：招聘条件不清楚风险3：知情权的运用不恰当风险4：假相掩盖了真相风险5：员工体检的风险风险6：录用函的发放时机不成熟风险7：录用函的设计风险风险8：录用函应用的风险第七部分劳动合同内容的设计及签订的风险及应对风险9：当事人基本情况的描述风险风险10：