会计学企业文化与岗位职责篇熟悉企业信息和企业文化略认识保洁岗位和有关职责保洁经理岗位职责1、根据品质检查要求完成本项目的保洁服务提供；2、负责本项目内的一切日常管理工作，并向本项目经理做好汇报，确保项目保洁品质达到服务要求；3、配合业主要求做好服务、管理及协调之责；4、负责项目内部设备、物料管理、保养及盘点的工作；5、严格按照项目定额进行工作安排并负责项目所需各种物品的需用申请；6、制定工作流程表，并检查实施情况；7、负责员工的工作安排并正确记录考勤；8、检查员工各项操作的规范性；9、负责对员工进行培训，确保安全健康。10、考核下属员工的工作并负选拔、培养之责；11、做好每日工作（检查）记录、每月工作报告和各项结算工作；12、对项目的品质检查和业主满意度负责。保洁主管岗位职责1、经理不在时，主持早班会并部署当日工作。2、清点到岗人员情况，若有缺岗人员并作调整。3、负责巡检工作并在品质控制表格会签表签字。4、监督并督促领班完成当日工作。5、负责和客服管家沟通各项工作。6、负责工具、设备的管理和发放。7、对特种药剂的使用和管控。8、负责各楼栋，商业街卫生检查。9、对餐饮卫生、办公、生活区域重点巡查。保洁领班岗位职责1、物料发放。2、组织员工参加班前班后会。3、掌握每日员工到岗情况。4、人员工作分工部署。5、跟领导沟通相关工作。6、巡视检查保洁人员工作状况，及时指出整改项，并再次核实。巡视完毕后，签字。7、随时整改客服管家及上级主管监督提出的问题。8、完成上级主管领导交办的其它工作。9、遇岗位缺失，进行补岗。保洁员岗位职责1、服从领导，听从指挥，认真工作。2、严守劳动纪律，执行公司及项目的规章制度。3、按时到岗，上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。4、在保证人身安全的情况下完成工作范围内的清洁工作。实务操作篇保洁员班前会的操作保洁人员班前会，保洁上岗前10分钟由保洁领班带领当班保洁员到各项目指定地点集合，保洁主管和保洁经理及客服管家在遇特殊需要强调的问题时参加。依据班前会记录表，保洁领班认真填写日期，会议时间，应到人数，实到人数，保洁员反映的问题，上级发现的问题，问题解决的方法，备注等。班前会流程及话术模拟园区保洁垃圾清捡园区保洁垃圾清捡工具园区保洁垃圾清捡的关键点园区保洁垃圾清捡流程楼道内清扫清洁楼道内清扫清洁工具楼道内清扫清洁的关键点楼道内清扫清洁的流程玻璃窗（门）的清理、清洁玻璃窗（门）的清理、清洁工具玻璃窗（门）的清理、清洁关键点观察玻璃框和窗（门）槽内有无灰尘和明显污物，用抹布清理卫生、洁具的清洁卫生、洁具清洁工具卫生、洁具清洁关键点卫生、洁具清洁流程电梯轿厢的清理、清洁电梯轿厢的清理清洁工具电梯轿厢的清理清洁关键点电梯轿厢的清理清洁流程保洁岗位的监督、管理保洁岗位的监督管理一项工作，没有高低贵贱之分，只有做得好和做不好。保洁岗位入门很容易，但是要想做到专业和优秀是很困难的，希望通过本次培训，让大家明白“做保洁工作，我们是认真的。”谢谢聆听人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。/