第十一章营销调研报告的撰写引导案例：第一节书面调研报告的撰写一、调研报告的作用二、调研报告撰写的考虑因素三、调研报告的结构1、封面例：4、摘要目标的简要陈述方法的简要陈述主要结果的简要陈述结论与建议的简要陈述5、介绍（引言）调研的背景参与研究人员8、分析与结果分析与解释图形与表格9、结论与建议10、研究的局限样本规模的局限样本选择的局限其他局限调研报告案例四、撰写调研报告的注意事项第二节调研报告的口头报告二、口头报告应准备的材料三、口头报告成功的基本要素6、要与听众保持目光接触；7、回答问题时时机的把握；在口头报告过程中最好不要回答问题，以免思路被打断，致使听众游离报告主题、造成时间不够。可以报告开始前告之听众。8、在规定的时间内结束报告。事先构思几句结束语，以留下有得的深刻印象。9、结束后，还要请用户或有关人士仔细阅读书面报告。