社区工作人员考核办法一、考核对象社区工作人员二、考核内容社区工作人员服务情况三、考核办法镇里成立由党委副书记任组长，分管社区的领导及组织干事任副组长的考核工作领导小组，从有关部门抽调人员，成立专门机构，负责全镇社区工作人员的考核。考核实行镇领导不定期与社区定期相结合的办法，镇领导小组每月至少统一检查两次。考核基准分为100分，实行分类计分、按项扣分、个别加分的的办法考核，每项标准分减去扣减分为该项得分，扣减分超过总分的该项为零分。每季度公布一次考核成绩，季度平均分作为年终社区工作人员总分。共分六个方面内容：（一）出勤考核（25分）1、各社区要严格执行工作服务时间。迟到、早退每发现一次扣当事人2分，扣社区1分；旷工每人次扣当事人5分，扣社区2分;每月发现两次工作人员迟到、早退或请假超过5天的（特殊原因除外），扣当事人5分，扣社区3分。2、上班时间要着工作装，佩戴工作证，服务热情。督查发现不按规定着装一次扣当事人2分，扣农村、牧区、社区1分。3、按时报送签到表和社区日记。周五下午由主任负责送镇党政办公室，每漏报一次扣社区5分，扣社区工作人员每人次1分。如发现上报内容不实扣社区5分，扣社区工作人员每人次2分。（二）自身建设考核（15分）4、社区每周组织一次集体学习，学习要有记录。社区工作人员每季度学习笔记不少于3万字。检查发现少学一次扣社区5分。每少一次学习记录，扣社区2分，社区工作人员每人次0.5分；学习笔记不达标者，扣社区3分，当事人5分。5、镇里组织的社区工作人员专题培训班，无故不参加者，扣社区每人次1.5分，当事人2分。6、对社区工作人员每半年组织一次业务知识考试，考试成绩80分以上的不扣分，每下降5分，扣除社区工作人员1分；社区工作人员平均成绩80分以上的社区不扣分，每下降5分扣除社区3分。7、凡督查中发现上班时间工作人员玩电脑游戏的，一次扣社区当事人5分，扣社区3分。（三）社区服务考核（30分）8、镇里每半年组织一次社区知识和服务情况民意测评，凡社区服务区域内居民社区知识认知率低、居民满意率排在后三位的，扣社区6分，社区工作人员3分。9、对社区群众前来办理的服务业务，要快速及时准确办理，做到件件有落实、有回应。如果发生群众投诉现象，每次查实后，扣社区当事人5分，社区3分。10、镇里每半年对社区固定资产进行一次清产核资，如发现资产流失，视情况扣社区5-10分，分别扣使用人3-6分。爱心超市对有需要求且手续齐全的困难户，要及时救助，所放物品如发现有变质的，扣社区5分，社区工作人员每人扣2分。11、社区内计划生育、医疗卫生、法制宣传、咨询服务、民间纠纷调处、志愿者服务、图书借阅等工作开展及时有效，并有档案记录，每有一项服务未开展或无档案记录的扣社区3分，扣社区工作人员2分。12、社区工作人员承担镇直部门单位工作职责的，能在社区处理的要及时处理，阶段性工作要利用社区服务剩余时间或周六处理。（四）社区宣传考核（10分）13、社区工作职责、人员分工、办公时间、热线电话、服务项目、办事程序等未通过公开栏向社会公布的，每一项扣社区3分，社区工作人员1分。14、每月至少向党委提报一次社区服务典型，不达要求的每月扣社区2分，扣社区工作人员1分。15、社区所提报服务典型新闻被镇党建网或旗级新闻单位采用，市内采用的，每篇次在季度考核中社区加2分，社区工作人员加1分；市级采用的每篇次社区加5分，社区工作人员加2分；自治区级采用的社区加10分，社区工作人员加5分。（五）社区党建考核（10分）16、社区每个党员联系5个住户，定期走访沟通情况，并有走访档案记录。未联系或未走访的扣社区党员当事人3分；有联系名单没有档案记录的社区中心党员每人扣1分，社区服务中心扣2分。17、社区党支部每季度召开一次支部成员会，每半年召开一次社区党员代表会议，研究社区建设有关问题，并做好会议记录。每缺一次扣社区5分，扣社区工作人员每人2分。18、组织社区党员开展岗位创优、无职党员设岗定责、结对帮扶等活动，活动未开展或无活动记录的扣社区5分，扣社区工作人员2分。（六）社区环卫（10分）19、落实社区卫生责任制，卫生区责任到人，并有检查记录。责任分工不明或检查记录不全的扣社区3分，扣社区工作人员1分。20、社区坚持每天至少打扫一次卫生，长期保持清洁。社区内部服务场所卫生不整洁的，每发现一处扣社区5分，社区工作人员每人3分。21、社区要有固定且位置合理的垃圾存放场所，社区及周边垃圾定点存放，及时处理。中心街及社区周围200米内每发现一处“三大堆”，扣减社区2分，社区服务人员1分。