QQ如何规范的群发邮件.doc
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QQ如何规范的群发邮件一、如何选择邮件系统搭建起邮件服务器,你需要邮件系统的基本知识,SMTP协议规范,MIME编码规范,MX记录的基础知识请参考相应的RFC文档。(一)IP地址选择选择放置邮件服务器的IDC,更准确地说是所在的IP段,应选择处于完全静态C类IP段之内,最好B类IP段也是静态的。注意有时运营商分配的单个所谓静态IP,可能处于一段C类动态IP段(如ADSL)之内,这时候你的IP就很容易被认为是动态IP,要知道,动态IP在邮件运营商那里是不受欢迎的。另外要检查IP是否被列入国际黑名单(RBL),很多RBL经常将国内的整个B段列入黑名单的。(二)邮件发送软件选择使用一个权威的第三方发送软件,可以免去你很多烦恼。POSTFIX、QMAIL、FOXMAIL、AIMC、COREMAIL等在编码规范、SMTP会话规范方面都有着可靠的经验,基本不会出现协议级的低等错误。如果你选择自主开发,那就要好好补习RFC文档了。如果你的系统有提供给个人用户自定制内容发邮件的功能,如邀请信,贺卡等,你还需要安装一套基本的反垃圾软件,作为一个自律的发送方,这很有必要。二、需要建立哪些DNS记录为什么要为IP做DNS记录?就是要告诉接收方,您使用的是静态的IP和域名,并非伪造,您对这些IP和域名有控制权。下面假设邮件服务器有两台:202.100.100.1202.100.100.2,邮箱域名是“@abc.com”(一)A记录其中server1.abc.com是在SMTP会话时,向对方服务器发送HELO命令后带的主机名参数。如“HELOserver1.abc.com”。该A记录通常在提供abc.com域名的运营商处可以申请。记录生效后,通过nslookup命令查询应该有如下结果,以QQ邮箱为例(二)PTR记录如您所见,PTR记录其实是A记录的反向,A记录将域名解释为IP,PTR记录将IP解释为域名。通常在分配IP地址的电信运营商处可以申请。记录生效后,通过nslookup命令查询应该有如下结果,以QQ邮箱为例:(三)TXT记录如果你用上了整个C段的IP,像下面这样做就省事多了。TXT记录用于声明本邮箱域名的真正发信服务器IP,同样在提供abc.com域名的运营商处可以申请。记录生效后,通过nslookup命令查询应该有如下结果,以QQ邮箱为例:A记录与PTR记录互相搭配,表明你的IP地址是静态的,邮件服务器是固定的。TXT记录能帮助接收方排除仿冒你的域名的来源邮件,从而使你发出的邮件更加可信。三、如何规范地群发邮件完成上述工作后,总算可以开始群发邮件了,每天给什么人发?给多少人发?每人发多少?发些什么内容?如何规范地群发邮件?以下是你需要尽可能遵守的原则,(一)控制发信速度1.邮件服务器都有对IP的发信频率限制,达到了每分钟/每小时等上限时,邮件往往就发不过去,这时候最好的方法是暂停发送,过若干分钟或小时后重试。2.为避免垃圾邮件泛滥,邮件服务器都有日发信量限制,达到每日上限时,当日就不能再发邮件了,只能暂停发送,留待明日继续发信。3.运营商设置的发信速度和发信量的限制,是适合绝大多数情况的,如你确实有需要超量发送,而邮件的信誉度和重要性也相当高,可以尝试联系运营商特别处理。(二)规范邮件格式1.整齐简洁的排版,专业的语言。2.尽可能缩小邮件体积,夹大附件的邮件通常不太受欢迎。3.在显眼的地方标有退订入口,会为你的诚意增添几分。(三)规范邮件内容1.注册信、密保信等重要邮件请在主题标明关键字眼,一般都不会被过滤。2.纯广告的邮件最好少发,这是最常受用户投诉的,大多数情况下,你的会员并不需要铺天盖地的广告,倘若真要发的,请放慢速度,主题别忘了加上“(AD)”3.订阅信息邮件也是一般不会被过滤的。但若是钻空子借订阅邮件大做广告,将引发更多的用户投诉。(四)规范发件人信息1.由系统群发的邮件请使用相同的发件人,如service@abc.com就比较好辨认。同时该发件人地址应该能收信,避免退信时失败而造成接收方邮件队列堆积。同时应避免频繁变动发件人或发件域。2.如果是自动中转邮件,即使原文中发件人使用原始发信方,如mike@163.com,但SMTP会话中的mailfrom指令也应该使用本域发件人service@abc.com,否则容易被认为是冒用163.com的域名发送。3.注册信、密保信等重要邮件最好与纯广告、订阅信分开不同的IP发送,一但发生广告信发送IP被拒,也不会影响正常会员的注册功能。(五)更新有效收件人地址经常滚动更新你的会员列表,去掉已经注销的用户或已经退订的会员。做得更细致一点,通过在邮件中放置一些URL,