编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES121页第PAGE\*MERGEFORMAT121页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT121页社会信誉体系与诚信建设第一讲社会信誉体系概述一、诚信及其作用1、什么是诚信诚信是日常行为的诚实和正式交流的信誉的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，一诺千金。诚信是社会法则，诚信是人格力量，诚信是职业精神，诚信是道德坚守。“诚”，是儒家为人之道的中心思想，立身处世，当以诚信为本。宋代理学家朱熹认为：诚者，真实无妄之谓。《说文解字》认为“人言为信”，程颐认为：“以实之谓信。”“信”不仅要求人们说话诚实可靠，切忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。“信”的基本内涵也是信守诺言、言行分歧、诚实不欺。“诚”主要是从天道而言，“信”主要是从人道而言。故孟子曰：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”“诚”本是自然固有之，效法天道、寻求诚信，这是做人的道理、规律。二者在哲学上虽有区别，但从道德角度看，“诚”与“信”则是同义等值的概念。许慎在《说文解字》云：“诚，信也。”“信，诚也。”基本涵义都是诚实无欺，信守诺言，言行相符，表里如一，这是做人的基本要求。在普通意义上，“诚”即诚实诚恳，主要指主体真诚的内在道德品质；“信”即信誉信任，主要指主体内诚的外化。“诚”更多地指“内诚于心”，“信”则侧重于“外信于人”。“诚”与“信”一组合，就构成了一个内外兼备，具有丰富内涵的词汇，其基本含义是指诚实无欺，讲求信誉。千百年来，诚信被中华民族视为本身的行为规范和道德涵养，在基本字义的基础上构成了其独具特色并具有丰富内涵的诚信观。信的意思是相信。“诚”与“信”作为伦理规范和道德标准，在起初是分开使用的。孟子说“诚者，天之道也，诚之者，人之道也。”《中庸》中也说：“诚者天之道，诚之者人之道。”信的基本含义是指恪守承诺，言行分歧，真实可信。最早将“诚”与“信”连在一同使用的是在《逸周书》中：“成年不尝，信诚匡助，以辅殖财。”“父子之间观其孝慈，兄弟之间观其友和，君臣之间观其忠愚，乡党之间观其信诚。”这里的“信诚”实际上表达的是“诚信”的意思。就是说，从普通意义上，诚信是指诚实不欺，讲求信誉，强调人与人之间该当真诚相待。2、诚信的作用诚信是人必备的优秀品格，一个人讲诚信，就代表他是一个讲文明的人。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在；所以我们人人都要讲诚信。（1）诚信是立身之本诚信是为人之道，是立身处事之本。子曰：人而无信，不知其可。认为人若不讲信誉，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。（2）诚信是齐家之道唐代著名大臣魏征说：夫妇有恩矣，不诚则离。只需夫妻、父子和兄弟之间以诚相待，诚实守信，就能和睦相处，达到家和万事兴的目的。若家人彼此缺乏诚信、互不信任，家庭便会逐渐四分五裂。（3）诚信是交友之基只需“与朋友交，言而有信”，才能达到“朋友信之”，推心置腹、无私帮助的目的。否则，朋友之间充满虚伪、欺骗，就绝不会有真实的朋友，朋友是建立在诚信的基础上。（4）诚信是为政之法《左传》云：“信，国之宝也。”指出诚信是治国的根本法宝。孔子在足食、足兵、民信三者中，宁肯去兵、去食，也要坚持保留民信。由于孔子认为“民无信不立”，如果人民不信任统治者，国家朝政根本立不住脚。因而，统治者必须取信于民，正如王安石所言：“自古驱民在信诚，一言为重百金轻”。（5）诚信是经商之魂在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最好竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真实的金质名片。（6）诚信是心灵良药古语云：“反身而诚，乐莫大焉”。只需做到真诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静。人若不讲诚信，就会构成社会次序混乱。正如《吕氏春秋·贵信》篇所说，君臣不信，则百姓诽谤，社稷不宁；处官不信，则少不畏长，贵贱相轻；赏罚不信，则民易犯法，不可使令；交友不信，则离散郁怨，不能相亲；百工不信，则器械苦伪，丹漆染色不贞。（译文：如果君臣不讲信誉，则百姓诽谤朝廷、国家不得安宁；做官不讲信誉，则少不怕长，贵贱相轻；赏罚无信，则人民轻易犯法，难以施令；交友不讲信誉，则互相仇恨，不能相亲；百工无信，则手工产品质量粗糙，以次充好，丹漆染色也不正）。综上所述，诚信对于自我涵养、齐家、交友、营商以致为政，都是一种不可缺少的美德，可见诚信在人类社会非常重要的。延伸浏览：关于诚信的典故两千多年前，孔子就主张“言必信，行必果。”我国言语体系里有大量诸如“一言九鼎”、“一诺千金”、“一言既出驷马难追”这样称赞诚信精神的成语。在几千年的历史长河中，许多诚信人物及故事广为传诵。（1）曾子杀猪曾子与其妻将要去市场，年幼的孩子想要跟随父母一同前去，一边