会计学教学要求：了解说服的含义理解说服的作用.意义(yìyì)，掌握说服的技巧教学内容：1.说服技巧的作用、原则、注意点2.说服技巧3.说服技巧训练教学重点：掌握说服技巧教学难点：说服技巧训练//什么是说服说服，是在一定的情境中，个人或群体运用一定的战略战术，通过信息(xìnxī)符号的传递，以非暴力手段去影响他人的观念、行动，从而达到预期目的的一种交际表达方式。一、说服(shuōfú)的作用二、说服(shuōfú)的基本原则（一）让对方对你打开(dǎkāi)心扉（二）与对方(duìfāng)换位沟通（三）真诚(zhēnchéng)赞美对方（四）用幽默的语言(yǔyán)扫平交流的障碍（五）如何(rúhé)运用激将法（六）不可忽略(hūlüè)的细节（七）用妙语摆脱(bǎituō)尴尬（八）取得(qǔdé)对方的信任（九）做一个出色(chūsè)的说服高手训练(xùnliàn)训练(xùnliàn)谢谢(xièxie)大家！内容(nèiróng)总结