单机锁特殊问题解决.doc
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一、单机并口锁单机并口锁:白色。飞天Rockey4P并口单机锁,一般不会出现问题,推荐对计算机比较痴的用户使用。问题:IBM老笔记本电脑检测不到加密锁!分析:IBM的老笔记本,并口支持打印机(EpsonLQ-KIII)。我们都知道并口分了好几种工作模式——SPP、EPP、ECP,这几种工作模式有着本质的区别,具体可参考问题库中《什么情况检测不到并口新锁?》一文。原因:我们的单机加密锁目前只支持ECP工作模式,工作模式的更改是在BIOS中设置的。解决:①重新启动计算机,②按F1(品牌不同按键不同F1、F2、Del)进入BIOS,③找到打印机并口模式设置(ParallelPortMode),将其改为ECP,④保存退出BIOS。问题:只有打印机打开时才能检测到锁。分析:加密锁的正常工作需要一定的电压去维持(大概在2.2伏左右),该电压主要由主板通过打印机口来提供。原因:假如加密锁后面接了外接设备,则会消耗一部分电力,有可能导致加密锁的不能正常工作使系统无法认出加密锁。解决:外接设备通电后,就不会消耗打印机口上的电力,即可解决这个问题。二、单机USB锁单机USB锁:蓝色。飞天Rockey4PUSB单机锁,问题出现较频繁,推荐有计算机基础的用户使用。问题:加密锁上的指示灯有节奏的闪烁,软件检测不到加密锁。分析:许多USB设备(如U盘)上都会有指示灯,此指示灯的作用在于判断设备是否正常工作。指示灯如果有节奏的闪烁说明设备正在搜索支持它驱动程序,由于无法搜索到所以无法检测该设备。原因:对已USB锁切记要先安装锁的驱动程序,再插加密锁。如果颠倒了先后顺序就会出现上述情况。解决:①打开系统属性窗口(两种方式:桌面我的电脑右键属性;控制面板→系统),②打开设备管理器(9x直接进,2k&xp硬件→设备管理器),③双击带黄色叹号的“Rockey4p”设备或者右键属性,④选择重新安装驱动程序,⑤让向导自动搜索,在出现一微软认证窗口时点击仍然继续。驱动程序的问题,。另外,根据USB加密锁上灯的状态也可以判断出问题:如果长亮说明正常,如果每秒闪烁1次说明没有安装驱动程序或USB口有问题;如果闪烁是其它状态则说明加密锁损坏;如果灯不亮而且系统提示“找到USB设备”则是加密锁损坏,否则可能接触不良或USB口有问题。判断USB口好坏的办法是,第一次插入加密锁的时候,系统会提示“找到USB设备”并安装驱动程序,如果没有则说明USB口有问题,可能是没有正确安装USB主机控制器的驱动程序或在COMSSETUP中禁止了USB功能或主板的USB口有硬件故障。如果你有其它USB设备(如USB鼠标)的话也可以试一下,来判断USB口的好坏。