淘宝网的盈利模式分析赵晓芳08国贸（2）班16号摘要：网络时代的到来为当前电子商务网站的生存与发展带来了很多的机遇，但更多的是挑战。虽然近年来电子商务发展迅速，但真正的经得起网络经济的考验而存活的企业却不多。越来越多的电子商务企业开始深刻认识到：电子商务的生存本质上与传统经济并无区别，不盈利，同样会倒闭。那么，这就引起了我们的思考：如何才能使电子商务网站生存下来，有稳定的盈利来源并富有竞争力呢？目前淘宝网和eBay易趣网占据了大部分C2C市场份额，但国内C2C网站基本都没有盈利。因此寻找适合我国C2C市场的自己独特的盈利模式，改变无盈利的状况，是淘宝网等C2C网站最迫切做的事情。本文首先对淘宝网进行概述，然后分析了了其盈利模式。关键字：C2C；淘宝网；盈利模式???淘宝网成立于2003年5月10日，成立后短短的两年时间内，就成长为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70%左右的市场份额。淘宝网是目前中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第32位，中国第6位。因此探讨淘宝网的盈利模式对于研究我国C2C电子商务网站盈利模式具有代表性。从提供的服务上看，和所有C2C电子商务网站一样，淘宝最基础的服务是提供一个交易平台。这个平台允许卖家在上面开设店铺、发布待出售的物品信息，也允许买家浏览和查找物品信息，并出价购买。除此之外，淘宝也提供一些配套服务，这些配套服务主要可以分为网上支付、诚信安全和即时通讯三大方面。在网上支付方面，淘宝提供支付宝服务。在诚信安全方面，淘宝首先会对在其网站上开设店铺的卖家进行身份认证，以求保证交易对象的真实身份。其次，淘宝提供了一套信用评价的系统。最后，淘宝还提供网络警察的服务，这些”网络警察”主要负责跟踪监视淘宝网的日常在线交易，并不断制定和完善系统流程中的安全保护措施，以减少和避免网络交易中诈骗行为的发生。在即时通讯方面，淘宝推出了阿里旺旺和站内信件功能，以方便买家和卖家进行沟通交流。???淘宝至今，拥有了超过半数以上的市场份额，到底它有什么秘诀呢？1招财进宝???“招财进宝”是淘宝网推出的竞价排名服务，是淘宝网为愿意通过付费推广，而获得更多成交量的卖家提供的一种增值服务。具体的做法是，淘宝将用户搜索某个关键词所返回的商品结果页面分为了上下两个部分，上面是招财进宝，而下面是和原来一样按照商品下线时间所排列的搜索结果信息。而卖家想要将自己的商品信息放在搜索结果页面上面较显著的“招财进宝”中，就需要向淘宝网支付一定的费用。据淘宝网提供的说明显示，卖家根据自己在“招财进宝”页面上出售单个商品的利润情况，与淘宝网协议约定支付固定的费用，并依据实际成交数量及协议价格向淘宝支付费用，而卖家的商品在“招财进宝”页面的排名高低将根据卖家实际成交量的高低，以及协议费用情况实时更新。2向商城用户收费???淘宝对商场的用户进行收费主要是针对商城会员开始收取一定的费用与阿里巴巴的诚信通会员收费模式有着异曲同工之妙，淘宝对卖家加入商城的资格要求跟阿里巴巴普通会员需要提供企业营业执照等资料通过第三方认证才可以获得诚信通会员资格非常的相似，两者的本质都是让会员为自己得到的某种意义上的信用认证付费，同时据此得到更好的营销支持和客户服务。所以，估计淘宝网会继续加大对商城的支持力度，争取把一些高质量的卖家都发展成商城用户，为扩大日后的收费规模打下基础。另外，淘宝商城通过三包服务和先行赔付制度确保了商城的交易秩序，为淘宝整个交易规模的进一步扩张消除了隐患”。3淘宝网现金流运作模式根据淘宝网的规则，网上交易成功后，买方将资金打到淘宝网支付宝的账户，同时通知卖方发货。同城的货物需要1-2天到货，异地则需要5-7天不等。货到后，买方确认无误通知网站付款，淘宝网会将资金从支付宝账户打入买方的账户。整个支付流程就是这样的。在这个流程中，资金从买方付出到卖方收到，大约需要3-7天的时间。而这段时期，这部分资金是属于淘宝网的。这就为淘宝提供了大量的现金流，而淘宝则可以对其进行充分的利用。4广告收入??目前淘宝已经是一个日成交额超10亿元人民币、用户超过8100万的购物网站，每天拥有2.8亿的页面浏览量，无疑这些数据让淘宝决心涉足广告盈利模式。实际上在宣布正式试水广告网络营销模式之前，开始尝试在淘宝网页放置广告。先是在网页的底部，之后是在网页的右侧。据淘宝高管表示，从目前的效果来看用户并未觉得反感，不过也强调一旦用户觉得反感“我们就撤下”。目前淘宝网有着极大的传媒价值，网络广告是它的一个有益补充。但是广告会对用户的浏览造成一定干扰，如何在不干扰到用户的情况下起到预期的广告效果，这对于淘宝网而言将是个考验。面对业界的疑虑，淘宝高管强调淘宝将会以“不影响免费用户的利益”为宗旨来发展广告盈利模式。5淘宝旺铺淘宝旺铺是