外贸公司销售部人员岗位职责为了完善岗位职责、规范业务边界工作，特规定以下各部门岗位职责。本岗位职责适用于销售部门人员的岗位职责。一）销售副总经理（部长）岗位职责1、协助总经理制定公司战略，主持制定公司营销战略规划。2、制定年度营销计划，进行销售目标分解并组织实施。3、负责销售部门的业务规范、流程建设，负责销售部门的全面管理，并对部门的正常运转进行监督和指导。4、负责销售部门团队建设和员工管理，负责销售部门全面工作，包括市场开发、报价、跟单、单证、报关、商检、货运、收款等一系列外销和内销的整个营销流程。5、主持公司产品定价工作，经总经理批准后进行实施和监督。6、负责客户的开发、维护、管理和服务工作，规范客户档案管理工作。7、主持公司合同的谈判和签订工作。8、负责组织公司的市场调研及市场推广工作。9、负责客户投诉的处理和跟踪工作，负责客户的满意度调查工作。10、负责销售部门与其他各部门的协调工作。11、负责销售外联部门的关系维护工作。12、完成董事长和总经理交办的其它工作。二）副部长岗位职责：1、负责统计分析订单的执行情况。2、负责公司内部的沟通协调，参加例会。3、负责做好与物流单位的联系工作。4、负责进出口业务的申报、核销、归档工作。5、协助财务部办理收汇、退税工作。