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现代化企业管理趋势一、经验管理阶段1769—二、科学管理阶段1911—三、文化管理阶段1981—二十一世纪管理趋势人力资源是一种特殊的资源唯一真正的资源是人从强调对物的管理转向重视对人的管理,是管理领域中一个划时代的进步。而把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和特殊资源来刻意地挖掘,科学地管理已成为当代先进管理思想的重要组成部分。在企业管理领域,一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在职工当中的极大干劲和能力,产生以一当十,以百当千的乘数效应。完善的秩序还要求位置适合于人,人也适合于位置。正如一句英国格言所说:“合适的人在合适的位置上。”企业中人的轨迹——定位和演变人事管理与人力资源管理比较人事管理工作的调整、转变:现代企业人力资源管理的主要特点注重在工作中培养员工的成就感注重了解员工的士气,倾听员工的呼声注重对员工的培训投入,逐步地引入人力资源会计制度注意团队精神的培养注意沟通技巧的培训使用注意团队气氛的融洽,营造“学习型组织”职业化标志职业经理队伍投入规范化人力资源管理模式解析规范化人力资源管理模式规范化人力资源管理模式由8个模块系统组成(1)组织机构:根据企业的目标和特点,确定组织设计的方针、原则和主要参数,确定组织机构设计框架。(2)职能设计:确定管理职能及其结构,层层分析到各项管理业务和工作中,进行管理业务的总体设计。(3)职位设置:设置各个管理部门、岗位类别及层次示意图。(4)职位描述:对各个职位的职责范围、责任目标、管理层次、相互沟通关系以及任职条件等给以定义性的说明。定性的标明该职位对企业的作用力、影响力,即在企业中所处的地位和价值,是实施职位静态评估的依据。(5)职位评价:按照职位描述内容,根据职位对企业的作用力、内在的组织影响力、监督管理、责任领域、沟通技巧、任职条件、解决问题难度、环境条件等多个主因素和若干个子因素,采用点数分析法,运用点值权数分析进行静态评估,评价出每个职位在企业中所处的位置——即职位的等级排列次序,定量的标明其重要程度。(6)目标考核:根据企业年度经营总目标,层层分解到各部门、职位任职人。所确定的目标是职位任职人的考核依据,运用各职位确定的量化标准或相关行为的定性目标,以目标协议形式进行业绩评估考核的动态管理。(7)薪酬政策:薪酬政策的指导思想是“对内具有公平性,对外具有竞争力”。在职位描述、职位评价、目标管理及考核的基础上,确定职位的价值——职位工资;效益的价值——绩效工资;人的价值——专项津贴工资,对全体员工起到激励作用和人力资源的保护作用。(8)人力开发:对现有人力/员工,实施短、中、长期的培训/教育,使员工的技术/业务技巧不断提高,以满足企业经营的需要;满足职位职能的需要,从而开发人力资源,使其得到充分利用。辅之吸纳(招聘、录用)、使用(维护、发展)、激励、开发的人力资源管理功能,在招聘录用管理、培训管理、人才管理上实施人力资源开发。三者关系