客服行政人员的岗位职责客服属于行政岗位(五篇)无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。客服行政人员的岗位职责客服属于行政岗位篇一一总则第一条为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效，同时规范明晰部门日常工作，特制定本制度。第二条本制度中行政人事部的岗位职责包括:行政工作、人事工作、劳资工作、法律工作和沟通工作等。二岗位职责第三条行政工作岗位职责一、负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；二、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作；三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督；四、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；五、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；六、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位；七、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作；八、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报；九、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；十、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；十一、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；十二、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；十三、公司印章、证照等的管理；第四条人事工作岗位职责一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；二、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；三、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；四、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；五、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；六、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；七、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；八、关心员工的思想、工作、生活；九、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；十、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，分析工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业经营的高效率；十一、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；十二、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；十三、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；十四、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；第五条劳资工作岗位职责一、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；二、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；三、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；四、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。五、做好员工社保参、退的审批工作；六、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。第六条法律方面工作岗位职责一、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；二、负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信；三、熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力；五、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议；六、协助洽谈、指导签订相关合同、协议；七、协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等；八、各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理；第七条工作沟通方面岗位职责一、配合其他部门做好员工的思想工作，解决、