网络公关全攻略【课程名称】：网络公关全攻略【所属类别】：销售技巧【开课时间】：北京2010年3月30日到3月31日5800元/人【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！我要报名课程介绍联网发展加速了传播信息的碎片化，给营销带来新的挑战；同时新媒体的崛起进一步暴露了目标消费群体，使得更精准，更高效的新营销方式成为可能。作为企业相关事务的负责人，您是否为找不到新传播规律而烦恼，为摸不透网民行为和心理而困惑？是否想了解新媒体传播领域有哪些最新的工具，以及如何使用这些工具？如何从战略高度指挥一场新媒体全传播战役？其要素和规律是否可循？最终，又如何评估我们的传播效果？本课程全景揭示互联网时代的媒体和舆论环境变化，深度剖析传播工具和应用案例，探讨评估方法及分析手段，在成功实践中提炼点睛之笔。模拟训练将带您全程体验整合网络传播方案诞生的过程，应用并把握其中的技巧。课程特点联网发展加速了传播信息的碎片化，给营销带来新的挑战；同时新媒体的崛起进一步暴露了目标消费群体，使得更精准，更高效的新营销方式成为可能。作为企业相关事务的负责人，您是否为找不到新传播规律而烦恼，为摸不透网民行为和心理而困惑？是否想了解新媒体传播领域有哪些最新的工具，以及如何使用这些工具？如何从战略高度指挥一场新媒体全传播战役？其要素和规律是否可循？最终，又如何评估我们的传播效果？本课程全景揭示互联网时代的媒体和舆论环境变化，深度剖析传播工具和应用案例，探讨评估方法及分析手段，在成功实践中提炼点睛之笔。模拟训练将带您全程体验整合网络传播方案诞生的过程，应用并把握其中的技巧。课程大纲1.互联网影响下的新媒体传播环境-互联网的新媒体特性-传统媒体的改变-互联网创造的新的媒体传播规律-互联网给企业公关带来的机遇-互联网给企业公关带来的挑战2.洞察网民的心理和行为特征-匿名与实名背后的心理玄机-辨识网民的行为特征密码——AISAS胜优销售培训网-是什么激起网民的冲动？-为什么网络充斥着谩骂和怀疑？-什么样的人在晒什么样的东西？3.网络传播的阵地和工具a)引爆话题的策源地——BBS论坛-BBS影响的深度和广度-二八法则VS-长尾理论-利用BBS传播品牌的方法和避讳-案例分析：封杀王老吉、联想红本女b)打造民间的舆论领袖——博客-影响力与投入之间的尴尬-企业员工博客的行为规范-放大博客影响力的三级跳-案例分析c)无处不在的入口——搜索引擎-为什么要占领搜索引擎-花钱能买到的和花钱也买不到的-哪些关键词必须占领？-从SEO（搜索引擎优化）到SEM（搜索引擎营销）-实现SEM的6条法则-案例分析d)圈子的力量——SNS（社交网站）-无聊也是一种力量-建立属于企业品牌的圈子-经营圈子的4个要素-案例分析e)你还必须了解的几个网络传播工具-播客-IM（即时通讯）-Email胜优销售培训网-Wiki-网络游戏4.网络传播实战解析a)战略高度看待ORM（网络声誉管理）-ORM刻不容缓-ORM策略指南b)整合才有力量——OnlineCampaign-网络整合传播的6大要素-经典案例解析：联想腾讯“火炬在线传递”、“大堡礁招聘护岛员”c)触发更广泛的传播——病毒式传播-强悍的杀伤力和发达的传播途径-触发病毒式传播的要素-案例分析：吃垮必胜客d)网聚品牌忠诚者——FANsCLUB-营造FANs-CLUB的四个步骤-案例分析5.企业网络传播案例全景分析-联想ORM-&-Online-Campaign-李宁互动社区Fans-Club6.网络传播的效果评估a)网络传播评估调研、分析手段及评估方法-i.-覆盖度评估指标：内容传播及回应数量统计-ii.-接受度评估指标：核心信息被目标受众了解和接受的程度-iii.胜优销售培训网-影响力指标：目标受众对企业形象/品牌声誉的认知和看法b)当前业内网络营销评估工具一览c)企业如何建立网络传播评估系统d)企业如何实施舆情管理e)案例分析范老师介绍中国国际公关协会特聘讲师，《国际公关》杂志特约撰稿人2003年毕业于北京大学光华管理学院，获管理学硕士学位进入公共关系业务领域后，重点关注互联网新媒体在公共关系中的新规律和新应用。在《国际公关》专业刊物上陆续发表《开启全媒传播时代》、《互联网声誉管理》、《事件营销的巅峰之作》、《互联网时代的危机管理》等多篇互联网新媒体相关的专业观点。在为李宁、娃哈