目录第一章人力资源管理基本概念与原理§1-1基本概念§1-1基本概念§1-1基本概念人力资源管理与人事管理的区别人力资源管理经历了以下阶段的发展人力资源管理在未来的发展趋势人力资源管理的基本功能§1-1基本概念人力资本具有以下特点§1-1基本概念§1-1基本概念§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论§1-2人力资源管理的基本理论单项选择题多项选择题第二章微观人力资本投资与管理§2-1个人人力资本的形成个人通过以下投资方式来形成或增加个人的人力资本个人通过以下投资方式来形成或增加个人的人力资本§2-1个人人力资本的形成§2-2家庭人力资本投资§2-2家庭人力资本投资收入变动对家庭生育投资的影响§2-2家庭人力资本投资§2-2家庭人力资本投资§2-3微观人力资本投资分析§2-3微观人力资本投资分析§2-3微观人力资本投资分析个人教育投资的经济分析个人教育投资的经济分析§2-4企业培训投资的经济分析单项选择题第三章企业战略与人力资源战略规划§3-1企业战略与人力资源战略个体层面人力资源管理的基本框架个体层面人力资源管理的基本框架企业不同发展阶段的人力资源战略核心企业不同发展阶段的人力资源战略核心企业不同发展阶段的人力资源战略核心企业不同发展阶段的人力资源战略核心企业战略与人力资源战略的协调与相互依存企业战略与人力资源战略规划科迈斯和麦吉阿等人根据波特观点，探讨了每种企业战略所对应的人力资源战略规划科迈斯和麦吉阿等人根据波特观点，探讨了每种企业战略所对应的人力资源战略规划§3-2人力资源战略规划概述制定和实施人力资源战略规划的意义人力资源战略规划的主要内容人力资源规划内容§3-3人力资源战略规划的程序与预测方法§3-3人力资源战略规划的程序与预测方法信息的收集、整理人力资源预测是指在对企业过往的人力资源情况及现状评估的基础上，对未来一定时期内人力资源状况的一种假设。人力资源预测人力资源预测在职高管人员预测空缺职位人员替补示意图预测组织内部人力资源供给的常用方法预测组织内部人力资源供给的常用方法人力资源供求平衡分析人力资源供求平衡方法图第四章组织发展与职位设计§4-1企业组织与职位设计概述职位设计是根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以保证企业的正常运营职位设计的内容职位设计的形式组织职位的设计应适应下列4种权变因素的要求一、职务分析的作用与程序职务分析的专用术语职务分析的程序二、职务分析的内容三、职务说明书《职务描述》写作提纲《职务规范》写作提纲职位设计方法职位设计方法（续）职位设计方法（续）职位设计方法（续）职位设计时应注意的问题§4-2组织结构设计组织结构设计的一般步骤企业组织结构设计应该注意的问题§4-3组织发展与变革组织发展的基本内容虚拟组织是员工可以不顾时间、距离以及组织边界，利用计算机网络一起工作，迅速便利地共享知识无边界组织是减少命令链，对控制的跨度不加限制，取消了各种职能部门，代之以授权的团体（多功能团队）。员工的个人训练就是敏感性训练，也称为T小组训练，着重培训员工如何深入地了解自己和其他人的感情和意见，并从中提高学习和认知的能力团队建设的研究开始于E.Mayo的工作工作生活质量的理论基础来源于英国学者提出的社会技术系统的概念组织发展过程的中心是“行为研究模式”。该模式是温德尔·弗伦奇根据组织发展计划理论提出的在美国，行动介入技术有4种：组织发展变革的压力（动力）企业组织发展的新趋势§4-4组织发展不同阶段及职位设计§4-4组织发展不同阶段及职位设计§4-4组织发展不同阶段及职位设计第五章员工选聘与面试§5-1员工招聘概述招聘者要在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、组织三者的最佳匹配，以达到因事任人、人尽其才和才尽其用的目标。招聘的原则招聘工作的五大环节：§5-2招聘策划招聘策略招聘团队的组建§5-3招聘渠道与招聘方法的选择内部选拔的优缺点§5-3招聘渠道与招聘方法的选择招聘广告是应用最普遍的吸引应聘者的方法外部招聘方法的利弊比较外部招聘的优缺点招聘渠道、方法与职位匹合度§5-4筛选与测试笔试的优缺点心理测试被用于判断应试者的心理品质与能力，考察他对应聘职位的适应性和预期成就。测验类型主要有：面试已经成为全部筛选技术中使用最广泛的一种技术或方法面试的程序包括以下步骤：面试种类和适用范围§5-4筛选与测试3.在测试的基础上，如何作出录用决策？例：某个空调维修工各项能力的评价方法例：某个空调维修工各项能力的评价方法例：某个空调维修工各项能力的评价方法§5-5评估与审核第六章素质测评理论与方法§6-1素质测评概