就苹果问题的一篇报告2013年众所瞩目的315消费者权益保护日中,深受消费者喜爱的苹果产品令人大跌眼镜,出现了产品国内售后与国际双重标准.苹果企业是全球知名的一家大企业，当苹果手机在保修期内出现质量问题，同一个苹果产品，同样的售后政策，在中国和其他国家却有两个不同的标准,对中国消费者太不公平了.此问题对我们任何一家企业都有相当大的警醒作用,小到一家企业的信誉,我们来看,同是一家企业的产品却在两个国家实行不同的售后服务政策,这就充分说明了这家企业的制度不规范,处事不严谨,他是在欺骗消费者,是一种欺诈行为,无疑会引发消费者对其产品的信任危机;大到一个国家一个民族的尊严,这可是致命的打击,好不夸张的说这会引发一场反对苹果甚至美货的运动,所以至少有一点是可以肯定的苹果这两个月的销售会有略微下降.这是苹果三月销售情况的截图表,销售如何可谓是一览无余,这就是企业发生信任危机的后果.再看看苹果去年的情况,标题就是苹果以3500万美元的销售额占据主导,这也就是为什么苹果一度成为世界上市公司市值最高的表现,毋庸置疑苹果产品的硬实力,它在靠实力博的人的欢心,这也正是我们的有些产品所存在的问题-----产品硬实力不够.鉴于此,我们的企业我们的产品若想深得消费者喜爱甚是冲出世界,一方面我们要不断完善我们的产品,在产品硬件上令消费者信服,赢得消费者的喜爱;另一方面继续加强产品的软实力,如完善售后服务,规范售后制度,用一个原则为顾客服务等.同时要加强市场调研,以消费者为中心.借鉴苹果我们要走产品多样化原则,摆脱单一的产品销售,争取到更多的消费者.尽管苹果出现了一些问题,可是我们还要要像苹果学习,把企业销售战略做到细处,尽可能地把所有风险都考虑到内,实现我们的既定目标.