《物业管理系统》销售合同书《物业管理系统》销售合同书甲方：乙方：佛山精拓信息科技有限公司甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上就甲方向乙方购买《精易通物业管理系统》软件事宜共同制定如下合同内容：一、《精易通物业软件项目报价书》为本合同的附件，与合同具有同等法律效力。二、软件使用权、安装及费用：1、乙方开发、生产软件产品《精易通物业管理系统》，并拥有该等软件产品的计算机软件著作权；2、甲方购买获得乙方开发、生产的软件的使用许可授权，乙方同意授予甲方《精易通物业管理系统》该软件正版产品的永久使用许可权。3、本软件功能模块有：基础资料、计费管理、物业账务、经理查询统计、我的桌面、系统维护等内容（参考报价书）4、《精易通物业管理系统[标准版]》许可授权安装于甲方指定1个项目3个客户端。5、报价方案（基本模块1项目3客户端，详见附件）:序号功能版块功能名称报价(元)备注1基础资料组织机构设置1600物业项目设置房产资料业户资料入驻登记计费项目设置计费项目承担及公式设置其他辅助基础资料2收费管理抄表管理8300公摊管理费用通知单管理收款结算管理预收款管理应收结转管理银行代收管理其他业务收款付（退）款管理4物业账务期初应收款1500期初预收款期初保证金及其他代收款年度账务处理收支情况统计业户应收明细账业户应收余额表预收项目明细账预收项目余额表保证金及代收代支明细账保证金及代收代支余额表5发票接口接口设置（如发票类型、税率、开票项目）4800自动导出开票(须设置开票系统路径，轮询时间)自动导入开票结果7客户服务报修管理3000投诉管理综合服务短信服务8决策分析业户欠费统计2500业户账龄分析物业状态统计分析业户费用月度统计收费项目结算统计业户收款汇总统计业户收款明细统计物业收费统计分析业务收支统计其他业务收支统计业户账务查询统计客户服务统计分析9系统维护角色权限设置1000工作人员设置人员登录及角色授权账套及参数设置数据维护管理工作日志管理在线更新以上PC端合计22700手机APP端18900PC+手机APP416008折优惠33280税率4%税金1331总合计34611元注：以上的报价包含壹个项目内的壹个服务端和叁个站点（客户端），项目规模在1000-2000户之间，含服务器软件的安装，含实施培训。在同一项目内新增站点（客户端）时，每新增一个站点(客户端)为2680元6、软件许可授权及付款方式：《精易通物业管理系统[标准版]》的许可授权软件费用（含税）：元，大写：）。合同签订时由甲方向乙方支付软件款总额的70%（元）后，即进入软件安装实施培训阶段，实施培训完成后支付软件款余下30%软件款（元）。7、后期技术咨询维护服务费用：本系统完成安装调试之日起，甲方享受一年的向乙方免费技术咨询维护服务。在现行合同规模下，一年后对甲方的远程售后技术咨询维护服务费（网络或电话，含发票开票接口的维护）为软件价款的15%（*15%=元/年）。四、技术支持：序号服务项目服务内容1安装调试上门安装调试。测试网络连接是否正常；测试数据库的连接是否正常；做好数据的自动备份机制；做好软件系统的初始默认设置。2人员培训上门集中培训。讲解软件的操作流程，具有针对性地对不同操作权限人员进行操作演示，讲解。3指导初始化工作指导操作人员进行基本资料的录入、系统的相关设置等初始化工作4远程技术支持服务通过QQ网络远程协助、电话、电子邮件、短信、公司网站，技术支持QQ:284247308；服务热线0757-822211415上门支持如远程方式仍不能解决问题时，将派技术人员上门服务。6响应时间当系统出现使用问题或故障而且通过电话咨询等方式无法解决时，乙方应按照如下响应级别做出响应：1、一级响应：在接到通知之后8小时之内赶到现场或30分钟内进入远程服务，恢复系统运行或采用应急方案。（适用于：系统无法启动；系统不能正常运行；分支机构无法登录服务器；其它因为系统原因导致业务无法正常开展的情况。）2、二级响应：在24小时内解决问题。（适用于：系统中的某个功能出现故障，但整个系统仍能工作；数据出错。）3、三级响应：在48小时内解决问题。（适用于：使用指导；操作环境的错误排除；备份或恢复；根据客户需要进行功能调整）。五、售后服务：序号服务项目服务内容1服务内容1)非硬件意外引起的《精易通物业管理系统》软件使用过程中的故障排除服务；2)非硬件意外引起的《精易通物业管理系统》数据库维护服务；3)重装WINDOWS操作系统引起的《精易通物业管理系统》的重新安装服务；4)在原版本框架内的在线更新升级服务，重大版本变更除外（如增加框架模块）；5)人员变更重新培训；6)软件使用过程中的操作技术咨询服务。2人员变更培训含在每年的维护服务费中.4产品附件保修产品附件有安装光盘和软件