营销部课程全貌课程目标课程大纲推销定义:是用我们的产品满足顾客需求，并达成交易的过程.一、认识推销及过程目标代理商的确定891011二、开场白二、开场白5二、开场白16三、推销说明18三、推销说明三、推销说明三、推销说明异议种类顾客异议的目的有实际困难的异议推销常从被拒绝开始所以要把抗拒明确化可以解决的异议四、反对意见处理觀察可以解决的异议—解决之道友善的寒暄1.询问法：直接询问，了解客户真实想法。2.YES…BUT…法：先表示接受客户的反对，再慢慢转变为反击。3.引例法：以其他客户使用的情况为证据，对客户反对进行反驳。四、反对意见处理四、反对意见处理四、反对意见处理五、缔结成交五、缔结成交五、缔结成交五、缔结成交五、缔结成交企业招商话术（参考）企业招商话术（参考）企业招商话术（参考）司机招商技巧（参考）司机招商技巧（参考）司机招商技巧（参考）司机招商技巧（参考）司机招商回访技巧（参考）司机招商回访技巧（参考）课程的结束是行动的开始…二、开场白